Hering relata benefícios com novo sistema de gestão na nuvem
Postado por
Redação
em 12/11/2024
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Notícias
Solução já está em operação em 348 unidades franqueadas da marca e até o final de junho de 2024 transacionou cerca de R$718 milhões pelo seu 'frente de caixa'...
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SEIDOR Brasil anuncia Agustín Durán como novo CEO
Postado por
Redação
em 24/01/2024
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Troca de Cadeira
Sob o comando de Durán, a empresa traça um caminho de crescimento orgânico e expansão por aquisições, respondendo dinamicamente às mudanças do paradigma de mercado propiciadas pelo modelo cloud....
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Quatro maneiras de humanizar a experiência do cliente por meio da Inteligência Artificial em 2023
Postado por
Juan Manuel Mesa, diretor da Avaya na região Andina
em 28/02/2023
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Artigos
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CantuStore adota SAP Customer Experience para o B2B e amplia vendas
Postado por
Redação
em 06/01/2023
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Mercado
Com os insights trazidos do B2C, a empresa lançou uma segunda versão de seu portal B2B. Como resultado, as vendas cresceram 26% em 2020, quase 70% em 2021 e com a expectativa de manterem o ritmo em 2022...
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5 soluções tech que não podem faltar no Customer Experience
Postado por
Fabrício Visibeli, sócio-diretor da CBYK
em 06/10/2022
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Artigos
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O conceito de customização e sua importância para o mercado atual
Postado por
Stallin Silva, CEO da Stoom
em 13/09/2022
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Artigos
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Como a transformação digital pode viabilizar uma melhor experiência do cliente?
Postado por
Nathan Aschenbach, Senior Director of Digital Employee Experience na ServiceNow
em 29/08/2022
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Artigos
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7IT implementa área de Customer Experience para fidelizar clientes pelo atendimento
Postado por
Redação
em 22/08/2022
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Notícias Tech
Empresa de tecnologia e nuvem focada em transformação digital, criou recentemente um setor de Experiência do Cliente, também chamado de Customer Experience, ou CX...
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Daniel Costa é o novo Diretor de Customer Success da Systax
Postado por
Redação
em 20/07/2022
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Troca de Cadeira
O executivo assume a diretoria de uma importante área da empresa de inteligência fiscal, traçando estratégias focadas no cliente ...
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Maxbot levará inovação ao atendimento para Expo Consulting BH 2022
Postado por
Redação
em 06/07/2022
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Direto da Redação
O evento, que vai acontecer no dia 9 de agosto na Expo Minas das 8h às 18h, é realizado pelo Portal ERP e Administradores.com...
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Ecossistemas são aliados preciosos para construção de um CX excepcional
Postado por
Luiz Pavão, diretor de CX e cofundador da Infracommerce
em 04/07/2022
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Artigos
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5 dicas de solução em TI para otimizar custos dos pequenos e médios empresários
Postado por
Otto Pohlmann, CEO da Centric Solution
em 30/06/2022
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Artigos
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Grupo Açotubo aposta em CX e reforça importância do cliente como centro dos negócios
Postado por
Redação
em 09/06/2022
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Notícias Tech
Implantação de nova área melhora a jornada de compra e reflete o posicionamento pioneiro da empresa no segmento de atuação quando o assunto é atendimento...
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Atendimento ao cliente da nova era para acompanhar o consumidor da próxima geração
Postado por
Luís Palermo, diretor geral da Nuveto
em 25/05/2022
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Artigos
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O papel da tecnologia para aprimorar a experiência de compra
Postado por
Samir Mazzer Chuffi, Líder de Soluções de Vendas de Serviços em Cloud da SoftwareONE
em 25/05/2022
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Artigos
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Zendesk anuncia CTO para a América Latina
Postado por
Redação
em 28/03/2022
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Carreira em TI
Walter Hildebrandi focará em alinhar as soluções da Zendesk com as tendências de CX e a digitalização do mercado local...
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5 motivos que fazem clientes gastarem mais por boas experiências
Postado por
Renato Cohen, executivo de Solutions Consulting da Zendesk Brasil
em 18/03/2022
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Artigos
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CustomerX pretende expandir CS no ERP Summit 2022
Postado por
Redação
em 09/03/2022
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Direto da Redação
Em 2017, Leonardo Superti founder & CEO da CX percebeu que o mercado possuía certo déficit para as empresas conquistarem a retenção e fidelização de seus resultados por meio de estratégias que gerassem...
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Exact Sales implementa processos para automação de CS com a CustomerX
Postado por
Redação
em 02/03/2022
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Editorial
Exact Sales garante a centralização dos dados e aumenta a performance de seu time de Customer Success...
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Hinode adota CRM Salesforce
Postado por
Redação
em 13/01/2022
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Notícias Tech
Até janeiro de 2021, quando o projeto teve início, a companhia utilizava ferramentas de forma separada para se comunicar com os consultores, como e-mail, SMS e push, mas percebeu a necessidade de ter uma estratégia de CRM...
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Conta Simples anuncia integração com ERP
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BIMachine apresenta soluções analíticas inovadoras durante o ERP Summit
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Assistente virtual de IA Generativa eleva eficiência empresarial
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'IA industrial chega forte na América Latina', diz Falcão Oliveira da IFS
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Manyminds lança solução para a gestão de bares e restaurantes
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CeosGO leva soluções eficientes para gestão de empresas ao ERP Summit 2025
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TOTVS inaugura escritório em Maceió
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Nutanix expande parceria com AWS
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