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Neogrid contrata executivo para atuar na frente de dados e IA Postado por Redação em 24/06/2024 em Troca de Cadeira Bruno Maia chega na Neogrid com objetivo de centralizar as iniciativas de governança de dados e acelerar a agregação de valor por meio da IA para apoiar a tomada de decisão dos clientes... Tags: IA Inteligência de Dados Gestão Setor do Varejo Segurança de Dados Foco no cliente Semantix Gestão da Inovação Inovação Digital Olist Varejo LINX NeoGrid Inteligência Artificial Sistemas para Varejo Sistema de Gestão para Varejo Inovação Tecnológica Banco de Dados Inovação plataforma de dados Gestão de Dados Startup troca de cadeiras Continue lendo

SoftExpert anuncia contratação de Head de Alianças Estratégicas Globais Postado por Redação em 21/06/2024 em Troca de Cadeira Alexandre Bernardes chega para consolidar planos de ampliação do leque de produtos e serviços da SoftExpert... Tags: Estratégia de negócio Mercado de Tecnologia Excelência Operacional Estratégia de Negócios Foco no cliente Empresas de Tecnologia Notícias de tecnologia Notícias ERP SoftExpert ERP Sistema de Gestão Gestão Empresarial com ERP Head Gestão Estratégica ERP troca de cadeiras Continue lendo

IA generativa para executivos: como a inovação está transformando negócios Postado por Redação em 19/06/2024 em Notícias Tech De acordo com a McKinsey & Company, 75% do valor da IA generativa será em operações de clientes, marketing e vendas, engenharia de software e P&D... Tags: Mercado de Tecnologia Software empresarial Tecnologia Estratégia de Negócios Software Disruptivo Foco no cliente Empresas de Tecnologia software IA Generativa Tecnologia de Negócios Estratégia de negócio IA Inteligência Artificial Consultoria Inteligência de Negócios Gestão Estratégica Marketing Continue lendo

TRIYO contrata Helton Santos para atender clientes do interior paulista Postado por Redação em 03/06/2024 em Troca de Cadeira Novo executivo de negócios da empresa possui expertise em sistema TOTVS Datasul e já passou por outras consultorias como a Sênior e Prime ... Tags: Helton Santos Atendimento ao cliente Vendas Mercado de Tecnologia Foco no cliente Senior Sistemas TRIYO Tecnologia Interior Paulista Inteligência de Vendas Consultoria troca de cadeiras TOTVS Gestão de Vendas Continue lendo

5 vantagens obtidas pelas indústrias ao usar um CRM Postado por Redação em 11/04/2024 em Notícias Tech CEO da Ploomes aponta eficiência, melhor interação e qualidade no serviço como principais benefícios de softwares de gestão de relacionamento com o cliente... Tags: Atendimento ao cliente Software empresarial Tecnologia Gestão Foco no cliente Matheus Pagani software software CRM Ploomes CRM Plataforma Plataforma de Gestão Indústria solução de gestão empresarial Tech Gestão de Serviços Continue lendo

Huawei divulga resultados financeiros dos três primeiros trimestres de 2023 Postado por Redação em 30/10/2023 em Notícias A Huawei divulgou seus resultados financeiros dos três primeiros trimestres de 2023. ... Tags: Foco no cliente Huawei Resultados Financeiros Continue lendo

"Visão 360 do Cliente": como atrair inteligência competitiva no setor financeiro Postado por Neylson Crepalde em 28/07/2023 em Artigos No conteúdo, o autor discute sobre estratégias pensadas de forma individuais a empresas do setor financeiro, para melhor atender os clientes finais... Tags: Artigos Notícias Tech Artigo Notícias de tecnologia ERP e Tecnologias Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Foco no cliente Continue lendo

Inteligência artificial no atendimento ao cliente: aproximando tecnologia da humanização Postado por João Paulo Tavares em 09/06/2023 em Artigos O artigo foi escrito pelo Solution Architecture & Presales Director LATAM na Semantix... Tags: ERP e Tecnologias IA Atendimento ao cliente Setor do Varejo Foco no cliente Inteligência Artificial Continue lendo

Quatro maneiras de humanizar a experiência do cliente por meio da Inteligência Artificial em 2023 Postado por Juan Manuel Mesa, diretor da Avaya na região Andina em 28/02/2023 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Customer for Life Customer Success Avaya Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Grupo Benner lança Itecsa com foco em otimizar gestão de empresas do setor de saúde Postado por Redação em 29/09/2022 em Notícias Proposta é oferecer mais tecnologia às operadoras por meio de sistemas integrados e serviços compartilhados inovadores... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Gestão da Inovação Inovação Digital Educação em Tecnologia Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Benner Inovação Tecnológica Gestão Estratégica Inovação Mapas Estratégicos Continue lendo

Grupo Açotubo aposta em CX e reforça importância do cliente como centro dos negócios Postado por Redação em 09/06/2022 em Notícias Tech Implantação de nova área melhora a jornada de compra e reflete o posicionamento pioneiro da empresa no segmento de atuação quando o assunto é atendimento... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios experiência do usuário Foco no cliente Customer for Life Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

O caos e a ordem: como unir esses mundos rumo à inovação? Postado por Marcel Pratte, CEO da Viceri-Seidor em 08/06/2022 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Atendimento ao cliente da nova era para acompanhar o consumidor da próxima geração Postado por Luís Palermo, diretor geral da Nuveto em 25/05/2022 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Atendimento ao cliente Estratégia de Negócios AI experiência do usuário Foco no cliente Inteligência Artificial Customer for Life Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Unimed Ponta Grossa otimiza atendimento digital em 42% com Zenvia Postado por Redação em 20/04/2022 em Mercado Tecnologia foi implantada em parceria com a ZENVIA para oferecer a melhor experiência aos clientes... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Zenvia Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Atendimento Continuado Continue lendo

5 motivos que fazem clientes gastarem mais por boas experiências Postado por Renato Cohen, executivo de Solutions Consulting da Zendesk Brasil em 18/03/2022 em Artigos ... Tags: Adoção de solução ERP Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Solução ERP Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Customer for Life Chief Customer Officer Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos solução de gestão empresarial Continue lendo

Banco BMG reduz custo operacional e amplia vendas com inteligência artificial Postado por Redação em 14/02/2022 em Notícias Tech Lojas help! aprimoram a jornada do cliente com tecnologia da PhoneTrack... Tags: Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Excelência Operacional Software empresarial Infraestrutura tecnológica Tecnologia AI Foco no cliente Inteligência Artificial Business Operations & Improvement Tecnologia da Informação Continue lendo

Atendimento ao cliente: é preciso estar atento a mudanças contínuas e caminhar junto ao usuário na tomada de decisão Postado por Milton Felipe Helfenstein, CCO da Envolti em 02/12/2021 em Artigos ... Tags: Sucesso da Automação Atendimento ao cliente Soluções Disruptivas Autoatendimento Foco no cliente Customer for Life Chief Customer Officer Customer Success Atento Atendimento Continuado Continue lendo

BRQ atinge alta de 43% no ebitda com receita de R$450 mi Postado por Redação em 25/11/2021 em Notícias Tech A empresa cresceu 19,5% em relação ao mesmo período do ano anterior e realizou 3 aquisições estratégicas nos últimos 6 meses... Tags: Resultados Fusão & Aquisição Atendimento ao cliente Foco no cliente Aquisição de empresas Customer for Life Gestão Financeira Customer Success Aquisições no Mercado de TI Resultados Financeiros Continue lendo

Direct to Consumer: o que fazer para chegar mais perto do consumidor? Postado por Waldir Bertolino, Country Manager da Infor em 25/11/2021 em Artigos ... Tags: Infor CloudSuite Atendimento ao cliente Tecnologia Foco no cliente Infor CloudSuite™ Infor Day Infor Xi Segurança da Informação INFOR Continue lendo

Por que o analytics vai revolucionar a qualidade da relação empresa cliente? Postado por Eduardo Ribeiro, fundador e diretor de operações da Evollo em 16/11/2021 em Artigos ... Tags: Atendimento ao cliente Analytics Excelência Operacional Foco no cliente Customer for Life Customer Success Business Analytics Business Intelligence Analyst Business Intelligence Continue lendo