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Chemtrade migra para S/4HANA Postado por Redação em 11/11/2024 em Notícias O SAP S/4HANA traz melhorias para diversas áreas da Chemtrade, como produção, logística, gestão de qualidade e atendimento ao cliente... Tags: Produtividade Atendimento ao cliente Gestão Marcos Rosa ERP da SAP Notícias SAP S/4 HANA Megawork Consultoria de ERP Logística Consultoria SAP 4/HANA SAP S/4HANA Consultoria SAP Setor de Logística SAP S/4HANA Gestão da Qualidade Continue lendo

SoftwareOne investe em laboratório imersivo para clientes experimentarem o Copilot Postado por Redação em 03/10/2024 em Notícias Tech Atualmente, companhia já conta com demos para as áreas de RH, jurídico, atendimento ao cliente, compras, vendas, marketing e financeira... Tags: Segurança da informação Samir Chuffi Copilot Atendimento ao cliente Vendas Mercado de Tecnologia Compras Tecnologia RH Notícias Tech Empresas de Tecnologia Microsoft SoftwareONE IA Generativa Microsoft Dynamics 365 IA Inteligência Artificial Setor Financeiro Jurídico SoftwareONE Tech Marketing Continue lendo

Essence IT anuncia novo CRO Postado por Redação em 10/09/2024 em Troca de Cadeira Com mais de 40 anos de experiência no setor de tecnologia, Renato Kurnik assume o cargo com o objetivo de alavancar ainda mais o crescimento da empresa... Tags: Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Tecnologia Gestão Estratégia de Negócios Estratégia de negócio SAP Mercado de ERP Brasil troca de cadeiras Tecnologia da Informação Gestão de Vendas Marketing Continue lendo

No Brasil: Taco Bell adere solução da E-Deploy para gestão automatizada Postado por Redação em 11/07/2024 em Notícias Empresa de food service especializada em culinária mexicana, passará a utilizar a solução 3S Checkout... Tags: Food software Gestão Gestão de Restaurantes Gestão de Estoque Adoção de solução ERP Gestão Empresarial com ERP Atendimento ao cliente Solução Fiscal Software empresarial Tecnologia Software de Gestão Empresarial Software de Gestão Gestão Fiscal Sistema de Gestão Fast Food Food Service Continue lendo

Relatório da Twilio revela que o uso ético da IA será uma vantagem comercial frente à concorrência Postado por Redação em 21/06/2024 em Notícias Tech Demandas dos consumidores mudam o foco dos líderes empresariais para um engajamento preditivo, emocionalmente inteligente e personalizado... Tags: Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Tecnologia Notícias Tech Empresas de Tecnologia Notícias de tecnologia IA Inteligência Artificial Pesquisa Tech Tecnologia da Informação Marketing Continue lendo

TRIYO contrata Helton Santos para atender clientes do interior paulista Postado por Redação em 03/06/2024 em Troca de Cadeira Novo executivo de negócios da empresa possui expertise em sistema TOTVS Datasul e já passou por outras consultorias como a Sênior e Prime ... Tags: Helton Santos Atendimento ao cliente Vendas Mercado de Tecnologia Foco no cliente Senior Sistemas TRIYO Tecnologia Interior Paulista Inteligência de Vendas Consultoria troca de cadeiras TOTVS Gestão de Vendas Continue lendo

C6 Bank e AWS criam plataforma de IA generativa Postado por Redação em 15/04/2024 em Notícias Tech Banco testa aplicação de ferramenta de inteligência artificial no código-fonte do aplicativo e no atendimento ao cliente... Tags: Atendimento ao cliente Analytics App Tecnologia Fintechs Notícias Tech Fintech Fintechs e Startups IA Generativa Notícias AWS IA Fintech AWS Cleber Morais Continue lendo

5 vantagens obtidas pelas indústrias ao usar um CRM Postado por Redação em 11/04/2024 em Notícias Tech CEO da Ploomes aponta eficiência, melhor interação e qualidade no serviço como principais benefícios de softwares de gestão de relacionamento com o cliente... Tags: Atendimento ao cliente Software empresarial Tecnologia Gestão Foco no cliente Matheus Pagani software software CRM Ploomes CRM Plataforma Plataforma de Gestão Indústria solução de gestão empresarial Tech Gestão de Serviços Continue lendo

IA generativa como aliada na transformação das empresas Postado por Redação em 11/04/2024 em Notícias Tech Especialistas avaliam como esta tecnologia pode contribuir para a escalada dos negócios, com controle sobre riscos e sem prejudicar pessoas... Tags: Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Automação de Processos Notícias Tech Empresas de Tecnologia Notícias de tecnologia software CRM IA Generativa Tecnologia de Negócios chatgpt IA CRM Inteligência Artificial Transformação Digital Serviços Financeiros Tech Marketing Continue lendo

iApp: O aplicativo de PCP com Inteligência Artificial Postado por Redação em 22/03/2024 em Publieditorial Transforme sua produção com o iApp: o poder do PCP com a IA para tomada de decisões mais assertivas e eficientes. ... Tags: iApp Produtividade Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Excelência Operacional Inteligência de Dados Gestão Automação de Processos Notícias Tech Estratégia de negócio IA eficiência digital Software de Gestão Empresarial Inteligência Artificial Aplicativos Publieditorial Indústria PCP Gestão de Processos Gestão Estratégica Continue lendo

Freshworks revela novo CRM de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial Postado por Redação em 15/08/2023 em Notícias Tech A Freshworks, unicórnio de desenvolvimento de softwares para negócios, realizou recentemente o lançamento de sua mais nova suíte de relacionamento... Tags: Notícias Tech Empresas de Tecnologia software CRM Freshworks Modelo de gestão IA Atendimento ao cliente Gestão AI CRM Inteligência Artificial CRM Intellingence Services Gestão Estratégica Continue lendo

"Visão 360 do Cliente": como atrair inteligência competitiva no setor financeiro Postado por Neylson Crepalde em 28/07/2023 em Artigos No conteúdo, o autor discute sobre estratégias pensadas de forma individuais a empresas do setor financeiro, para melhor atender os clientes finais... Tags: Artigos Notícias Tech Artigo Notícias de tecnologia ERP e Tecnologias Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Foco no cliente Continue lendo

Inteligência artificial no atendimento ao cliente: aproximando tecnologia da humanização Postado por João Paulo Tavares em 09/06/2023 em Artigos O artigo foi escrito pelo Solution Architecture & Presales Director LATAM na Semantix... Tags: ERP e Tecnologias IA Atendimento ao cliente Setor do Varejo Foco no cliente Inteligência Artificial Continue lendo

Quatro maneiras de humanizar a experiência do cliente por meio da Inteligência Artificial em 2023 Postado por Juan Manuel Mesa, diretor da Avaya na região Andina em 28/02/2023 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Customer for Life Customer Success Avaya Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Maxbot levará inovação ao atendimento para Expo Consulting BH 2022 Postado por Redação em 06/07/2022 em Direto da Redação O evento, que vai acontecer no dia 9 de agosto na Expo Minas das 8h às 18h, é realizado pelo Portal ERP e Administradores.com... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Evento Agenda de Eventos Customer for Life Chief Customer Officer Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Atendimento Continuado Continue lendo

Grupo Açotubo aposta em CX e reforça importância do cliente como centro dos negócios Postado por Redação em 09/06/2022 em Notícias Tech Implantação de nova área melhora a jornada de compra e reflete o posicionamento pioneiro da empresa no segmento de atuação quando o assunto é atendimento... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios experiência do usuário Foco no cliente Customer for Life Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

O caos e a ordem: como unir esses mundos rumo à inovação? Postado por Marcel Pratte, CEO da Viceri-Seidor em 08/06/2022 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Atendimento ao cliente da nova era para acompanhar o consumidor da próxima geração Postado por Luís Palermo, diretor geral da Nuveto em 25/05/2022 em Artigos ... Tags: Estratégia de negócio Atendimento ao cliente Estratégia de Negócios AI experiência do usuário Foco no cliente Inteligência Artificial Customer for Life Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Continue lendo

Unimed Ponta Grossa otimiza atendimento digital em 42% com Zenvia Postado por Redação em 20/04/2022 em Mercado Tecnologia foi implantada em parceria com a ZENVIA para oferecer a melhor experiência aos clientes... Tags: Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Zenvia Gestão Estratégica Mapas Estratégicos Atendimento Continuado Continue lendo

5 motivos que fazem clientes gastarem mais por boas experiências Postado por Renato Cohen, executivo de Solutions Consulting da Zendesk Brasil em 18/03/2022 em Artigos ... Tags: Adoção de solução ERP Estratégia de negócio Tecnologia de Negócios Solução ERP Educação em Tecnologia Atendimento ao cliente Mercado de Tecnologia Infraestrutura tecnológica Tecnologia Estratégia de Negócios Foco no cliente Customer for Life Chief Customer Officer Customer Success Gestão Estratégica Mapas Estratégicos solução de gestão empresarial Continue lendo