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Empresas brasileiras são as mais rápidas em resolver problemas de seus clientes, aponta Freshworks Postado por Redação em 13/05/2024 em Notícias Tech De acordo com relatório global, o tempo médio de resolução do suporte brasileiro é de 15h19min, cerca de 70% mais rápido do que nos EUA... Tags: Suporte Mercado de Tecnologia Software empresarial Infraestrutura tecnológica Tecnologia Notícias Tech Empresas de Tecnologia Notícias de tecnologia software Freshworks segmento de TI Pesquisa Pesquisa de mercado Suporte Técnico Setor de TI Tech Tecnologia da Informação Suporte e Implantação Continue lendo

Freshworks anuncia novos recursos de IA generativa em seu Customer Service Suite Postado por Redação em 17/04/2024 em Notícias Tech Empresa comenta que novos recursos de IA generativa foram adicionados à solução de suporte e que grandes empresas estrangeiras como Big Lots, ThredUp e Cinépolis garantem rápido retorno financeiro.... Tags: Tecnologia Notícias Tech Empresas de Tecnologia Notícias de tecnologia Freshworks IA Generativa Plataforma Financeira IA Inteligência Artificial Setor Financeiro Tech Continue lendo

Freshworks revela novo CRM de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial Postado por Redação em 15/08/2023 em Notícias Tech A Freshworks, unicórnio de desenvolvimento de softwares para negócios, realizou recentemente o lançamento de sua mais nova suíte de relacionamento... Tags: Empresas de Tecnologia software CRM Freshworks Modelo de gestão IA Atendimento ao cliente Gestão AI Notícias Tech CRM Inteligência Artificial CRM Intellingence Services Gestão Estratégica Continue lendo


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