Colaboração entre as empresas redefine o gerenciamento de dados empresariais e libera todo o potencial da IA agêntica

A SAP anunciou na última quinta-feira (13) o SAP Business Data Cloud, uma solução que unifica todos os dados da SAP e de terceiros, fornecendo uma base de dados confiável para tomada de decisões.

Segundo a empresa, a solução congrega os dados dos aplicativos mais essenciais das organizações com recursos de engenharia de dados e funções analíticas de negócios, abrindo o caminho para um novo nível de inovações e insights. Essa parceria entre a SAP e Databricks marca uma nova era no gerenciamento de dados empresariais, à medida em que as duas empresas, líderes de seus segmentos, se unem para redefinir como aplicativos e plataformas de dados funcionam juntos. A nova solução incorpora nativamente a tecnologia Databricks para cargas de trabalho de engenharia de dados, machine learning e IA.

"O SAP Business Data Cloud libera todo o valor dos dados empresariais para IA de negócios", afirma Christian Klein, CEO da SAP. “A solução combina a expertise exclusiva da SAP em processos de missão crítica de ponta a ponta, e dados valiosos com os recursos de engenharia da Databricks para criar uma solução inovadora que ajuda as organizações a fazerem mais com seus dados do que nunca antes”.

“Todas as empresas do mundo querem obter mais valor de seus dados e ampliar o retorno sobre seus investimentos em IA”, pontua Ali Ghodsi, cofundador e CEO da Databricks. “Ao unir forças com a SAP, estamos ajudando as organizações a reunir todos os seus dados – independentemente do formato ou onde residem – para analisar e criar aplicativos de IA específicos na Plataforma de Inteligência de Dados da Databricks”.

Introduzindo data product economy 

O SAP Business Data Cloud também ajuda a SAP a promover o crescimento de data product economy. A tecnologia fornece produtos de dados da SAP totalmente gerenciados em todos os processos de negócios – desde informações de finanças, despesas e cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA e SAP Ariba, até a atração e retenção de talentos no SAP SuccessFactors. Essas soluções de mantêm seu contexto empresarial e premissas originais, fornecendo acesso imediato a informações de alta qualidade sem processos de extração dispendiosos. Por exemplo, se um CFO quiser avaliar o impacto do aumento da inflação na rentabilidade, o SAP Business Data Cloud integra dados externos em tempo real, como o índice de preços ao consumidor, com dados financeiros, como a visão de todas as contas ou centros de custo da organização, para criar um fluxo financeiro abrangente.

O SAP Business Data Cloud também oferecerá novos recursos chamados “aplicativos de insight”, que usarão dados e modelos de IA conectados às informações em tempo real para fornecer funções analíticas e planejamento avançados em todas as linhas de negócios, incluindo funções analíticas empresariais, finanças e recursos humanos.

"O SAP Business Data Cloud nos ajudará a desvendar o valor de nossos dados e impulsionar a inovação em todos os negócios", explica Markus Hartmann, vice-presidente corporativo e diretor de tecnologia de negócios para a Europa, APAC e IMEA, da Henkel, uma empresa multinacional de produtos químicos e bens de consumo. "As soluções da SAP integradas com os recursos da Databricks aprimorarão nossos produtos existentes e nos capacitarão a modelar cenários e aproveitar insights de IA criando um futuro sustentável para nossos ecossistemas de dados."

Uso total dos agentes de IA

O SAP Business Data Cloud melhorará o modo como a Joule, IA generativa da SAP, acelera workflows multifuncionais e impulsiona a tomada de decisões de negócios com agentes de Inteligência Artificial. Com base no conjunto de dados empresariais de mais alta qualidade do setor – e na solução SAP Knowledge Graph, que fornece um modelo de dados amigável aos negócios – a inteligência da Joule entende profundamente os processos de ponta a ponta e pode colaborar em todas as funções para resolver desafios empresariais complexos, algo que nenhuma outra assistente pode fazer atualmente.

Reforçando o anúncio de hoje e sua importância para a inovação em IA, a SAP também revelou uma série de agentes da Joule prontos para uso em áreas de finanças, serviços e vendas, entre outras, para se integrar com o SAP Business Suite. Em finanças, por exemplo, os assistentes digitais trabalharão juntos em várias tarefas para processar protocolos mais rapidamente e melhorar o fluxo de caixa. Enquanto isso, os agentes de vendas da Joule acelerarão os processos de negócios em várias etapas para resolver disputas e processar consultas de clientes com mais rapidez.

A SAP também anunciou um novo recurso para que os clientes possam criar e implementar seus próprios assistentes digitais de Inteligência Artificial ao lado da biblioteca da Joule, incorporando décadas de especialização em processos de negócios da SAP ao fluxo de trabalho guiado para que os usuários possam fundamentar seus assistentes digitais personalizados no contexto de dados e negócios mais relevante.