A integração entre CIGAM e Mercos resulta em uma jornada 100% digital

A Cigam anunciou sua nova parceria com a Mercos. De acordo com a empresa, a união das duas plataformas traz ao mercado uma oferta integrada de ERP + Força de Vendas, voltada para indústrias, distribuidores atacadistas e demais segmentos de negócios que buscam eficiência, mobilidade e inteligência na gestão comercial.

Segundo Adriano Bervian, Gerente de Canais da CIGAM, a parceria surgiu da escuta ativa das necessidades dos clientes: “Vimos na Mercos uma oportunidade clara de potencializar a experiência do nosso ecossistema. Ao unirmos forças, entregamos uma solução que vai além do ERP tradicional — entregamos performance comercial de ponta a ponta.”

Do lado da Mercos, Andréa Kaestner, Head de Parcerias, reforça: “A parceria nasceu da demanda do próprio mercado. Clientes que utilizavam as duas soluções já desejavam essa integração. Com expertises complementares, essa união é um passo natural.”

A Mercos é uma plataforma B2B de automação comercial e força de vendas, utilizada por mais de 8 mil empresas e 57 mil usuários no Brasil. Seu aplicativo multiplataforma (web, iOS e Android) funciona offline, oferece acesso em tempo real a dados estratégicos (clientes, estoque, preços, políticas comerciais) e permite que representantes emitam pedidos com agilidade e segurança. Além disso, oferece recursos como geolocalização, roteirização de visitas e relatórios analíticos, otimizando a operação e o desempenho das equipes de campo.

A integração entre CIGAM e Mercos resulta em uma jornada comercial 100% digital: do pedido no campo à retaguarda financeira e fiscal do ERP. “É mais agilidade, mobilidade, controle e decisões baseadas em dados em tempo real”, afirma Adriano. Essa combinação atende plenamente às exigências de setores com operação dinâmica, como indústria, atacado e distribuição.

Os canais da CIGAM passam a contar com uma oferta de alto valor agregado, com potencial para:

- Aumentar o ticket médio

- Reduzir o ciclo de vendas

- Elevar a percepção de valor do cliente

- Aumentar o ROI com rápida adoção

Além disso, a integração é plug & play, com conectividade nativa ao ERP CIGAM, o que reduz o tempo de implementação e facilita o onboarding.

Tanto CIGAM quanto Mercos compartilham um propósito: acelerar a transformação digital no mercado B2B. Enquanto a CIGAM atua com ERP de última geração baseado em tecnologia low-code, a Mercos aposta em inovações contínuas, como o uso de IA para sugerir produtos e negociar descontos, tendências que prometem remodelar a experiência de compra e venda B2B nos próximos anos.

Clientes já em operação e roadmap de expansão

A CIGAM enfatiza que a parceria já está em operação com diversos clientes, e a recepção tem sido excelente, especialmente entre empresas que atuam com representantes e canais indiretos. A expectativa da CIGAM é de uma adoção acelerada ao longo de 2025, impactando positivamente a base atual e atraindo novos negócios.