A SAP anuncia uma série de inovações em IA que visam aumentar a produtividade dos negócios em até 30%, além de anunciar alianças estratégicas com a Perplexity e a Palantir

Christian Klein, CEO da SAP. Foto: Divulgação/SAP

O Grupo Portal ERP marcou presença no SAP Sapphire 2025, realizada em Orlando, nos Estados Unidos, onde a multinacional alemã apresentou uma série de inovações e novas parcerias estratégicas. O foco do evento foi a democratização da inteligência artificial no ambiente corporativo, com soluções que prometem otimizar rotinas de trabalho e maximizar o retorno sobre investimento (ROI) das organizações.

“Ajudaremos qualquer empresa a se tornar mais resiliente e competitiva, ajudando-as a extrair o melhor de si mesmas ao executar suas tarefas diárias de forma ainda mais rápida, fácil e com menor custo”, disse Christian Klein, CEO da SAP, durante a palestra inaugural. "A SAP está se tornando um volante, que na física consiste em elementos individuais que se unem para criar nova energia. É por isso que na SAP não só temos o mais amplo portfólio de aplicativos do setor, como também gerenciamos os processos de negócios mais críticos do início ao fim", afirmou.

A estrela do show é o Joule Copilot, que agora está disponível não apenas em todo o pacote SAP, mas também funciona com plataformas de terceiros conectadas para aprimorar a aquisição de dados para uma IA mais precisa, fornecendo respostas personalizadas, melhorando a produtividade e simplificando os fluxos de trabalho. Além disso , uma rede expandida de agentes de IA foi anunciada para uma ampla variedade de linhas de negócios: experiência do cliente, gestão da cadeia de suprimentos, gestão de despesas, finanças e gestão de capital humano e muito mais.

Com todas essas inovações, a SAP busca democratizar o acesso à IA empresarial e eliminar silos entre diferentes tecnologias, o que, segundo a empresa, pode impulsionar ganhos de produtividade em até 30%. “Na SAP, nossa meta é tornar cada usuário final 30% mais produtivo. Estamos entrando em uma nova era em que o software funciona para o usuário final, e deve fazê-lo de forma integrada, usando linguagem humana que permita que ele interaja com o Joule naturalmente, aprimorando a experiência do usuário”, acrescentou Christian Klein, CEO da SAP.

Os novos recursos do Joule são acompanhados pela barra de ação WalkMe, com tecnologia SAP, lançada na última edição do Sapphire, que estuda o comportamento do usuário em todos os aplicativos, transformando o Joule em uma IA proativa que pode antecipar as necessidades do usuário, melhorando os resultados e simplificando os processos. A integração do WalkMe com todo o SAP Business Suite estará disponível no quarto trimestre de 2025.

"Uma empresa pode gerenciar a incerteza com o poder do SAP Business Suite e da IA. Quando os aplicativos são integrados de ponta a ponta, eles criam uma camada de dados que fornece um modelo harmonizado com dados de alta qualidade, governança sólida e contexto semântico rico. E a IA construída sobre essas bases proporciona IA de alta qualidade", disse Muhammad Alam, membro do Conselho de Administração da SAP SE e engenheiro de produto da SAP.

Muhammad Alam, membro do Conselho de Administração da SAP SE e engenheiro de produto da SAP

Alianças estratégicas que fortalecem a Joule

A SAP anunciou uma colaboração com a Perplexity, uma empresa de mecanismos de resposta com tecnologia de IA, que está se juntando à plataforma SAP para aprimorar a capacidade do Joule de minerar dados estruturados e não estruturados, permitindo treinar o copiloto para resolver problemas empresariais complexos. Com a tecnologia Perplexity e SAP Knowledge Graph, o Joule agora pode responder perguntas em tempo real, criando respostas visuais estruturadas (como tabelas e gráficos) com base em dados empresariais e diretamente nos fluxos de trabalho do SAP.

Além disso, a SAP fez uma parceria com a Palantir para facilitar programas de migração e modernização para a nuvem para seus clientes em comum. A conectividade entre a Palantir e a SAP Business Data Cloud permitirá que os clientes criem um banco de dados harmonizado em todo o seu ambiente de negócios. Juntas, as empresas entregarão resultados essenciais com responsabilidade e ajudarão seus clientes a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado.

A SAP também anunciou a expansão de sua biblioteca de agentes de IA que geram processos de negócios e fluxos de trabalho do zero. Em parceria com os principais players do setor, como a NVIDA, a SAP oferece um ecossistema de agentes interoperáveis ??que podem executar processos de ponta a ponta.

Outros anúncios do SAP Sapphire

A SAP introduziu novos aplicativos inteligentes para o SAP Business Data Cloud , cada um criado para uma linha de negócios específica. Esses aplicativos podem aprender continuamente, simular resultados e orientar ações usando dados críticos de negócios, detectar mudanças para otimizar processos, antecipar necessidades e colaborar com agentes humanos e artificiais para gerar impacto significativo.

A empresa também anunciou os pacotes SAP Business Suite, projetados para ajudar os clientes a simplificar a adoção de soluções de nuvem SAP que abordam seus desafios comerciais específicos. O SAP Build está integrado a esses pacotes, para que as organizações possam personalizar os aplicativos para atender às suas necessidades específicas.

Além disso, a SAP introduziu uma nova solução que ajuda os clientes a fazer a transição para a nuvem mais rapidamente. Com o Joule como ponto de entrada e aproveitando insights de soluções SAP, incluindo SAP Signavio e SAP LeanIX, a solução fornece orientação personalizada e recomendações práticas adaptadas às metas de transformação de uma organização. A disponibilidade desses novos recursos está prevista para o quarto trimestre de 2025.

Por fim, a SAP introduziu um sistema operacional para desenvolvimento de IA que melhora a maneira como as empresas criam, implantam e dimensionam soluções de IA. Esta é a AI Foundation, composta por ferramentas novas e existentes, que fornecerá aos desenvolvedores um único ponto de entrada para criar, dimensionar e executar soluções de IA personalizadas em escala, funcionando como um sistema operacional totalmente projetado para IA empresarial.

“A SAP combina um poderoso conjunto de aplicativos de negócios, dados exclusivos e ricos e as mais recentes inovações em IA para criar um ciclo virtuoso de valor para o cliente. Com a expansão do Joule, nossas parcerias com líderes em IA e os avanços no SAP Business Data Cloud , estamos cumprindo a promessa da IA ??Empresarial enquanto impulsionamos transformações digitais que ajudam os clientes a prosperar em um mundo cada vez mais imprevisível”, concluiu Christian Klein, CEO da SAP.