Fiorde Group adota SAP B1

Com apoio da ferramenta, Fiorde planeja crescimento de 20% neste ano

A Fiorde Group acaba de adotar o SAP Business One. A empresa comenta que possui a intenção de expandir em 20% seu crescimento neste ano com o apoio da ferramenta. O projeto é de responsabilidade da ALFA Consultoria.

Fundado em 1985, o grupo é composto por várias empresas que atuam em atividades diversificadas de desembaraço aduaneiro, freight forwarder, transporte, armazém, traiding, assessoria e demais complementares. Hoje, ao todo, são 16 CNPJs e cerca de 700 colaboradores. A companhia sempre manteve a preocupação não apenas em executar um serviço ou desembarque, mas em juntar suas atividades dentro de uma única plataforma para auxiliar seus clientes a fazerem a melhor gestão de sua cadeia de suprimentos, de ponta a ponta.

Internamente, contudo, alguns desafios atrapalhavam essa conquista, como explica Marcos Romoaldo da Costa, Gerente de TI da Fiorde. “Trabalhávamos com múltiplos sistemas, o que dificultava a gestão dos processos e gerava um enorme retrabalho, além da enorme troca de papel, o que ocasionava custo extra. Precisávamos de uma solução mais aderente à nossa realidade e que se alinhasse a uma robusta estrutura de TI”, relata.

Assim a empresa saiu em busca de um novo sistema, e escolheram o SAP Business One. “Além de ser uma ferramenta amplamente consolidada no mercado, a visão integrada da solução foi um dos diferenciais mais importantes, considerando que queremos facilitar os nossos processos no dia a dia”, aponta Mauro Lourenço, CEO do Grupo Fiorde.

E, para comandar um projeto de tamanho peso, optaram por um parceiro de longa data: a ALFA. Sob a orientação da consultoria, o go live foi conduzido em oito meses, em um processo bastante simplificado. “O modelo implementado foi muito aderente às nossas operações. A ALFA sempre nos apoiou em cada etapa do projeto, de maneira eficiente e confiável, atuando no suporte, na definição dos processos, na implementação e atualização do sistema. Se mantiveram dispostos e disponíveis em todo o suporte, o que nos deixou muito felizes e certos de termos um serviço mais adequado e qualificado aos nossos objetivos”, ressalta Lourenço.

A escolha de fazer parte deste processo foi motivo de orgulho para Alexandro Dias, CEO da ALFA. “Queremos sempre levar as melhores práticas das soluções da SAP aos nossos clientes. E, ter a chance de implementar a solução em uma empresa de grande renome no processo logístico nacional e internacional, foi uma grande oportunidade que temos certeza de que renderá resultados cada vez melhores”, celebra.

Com a adequação dos processos do Grupo Fiorde dentro da ferramenta, a empresa obteve uma maior confiança e visibilidade de tudo que acontecia internamente, desde o processo inicial de uma compra ou venda até processos intrínsecos da operação, com uma maior transparência em cada um desses pontos. Agora, a meta é ir além, se baseando nos insights fornecidos pelo SAP Business One para estabelecer uma governança mais robusta rumo aos objetivos desejados.

“Para que uma empresa consiga sobreviver, ela precisa ser relevante ao cliente – demandando não apenas conhecimento técnico, mas, acima de tudo, sinergia com o consumidor final e domínio completo do negócio. Hoje, consigo ver todas essas características graças ao apoio da ALFA, em uma parceria que pretendemos consolidar cada vez mais para alcançar resultados crescentes em nosso mercado”, finaliza Lourenço.