Em mais uma participação, Total IP promete decolar a experiência do consumidor com a Jornada Omni do Cliente no ERP Summit 2025

Equipe Total IP para o ERP Summit 2025 - Omni Atendimento para seus clientes - Foto: Divulgação

O maior evento global sobre software e gestão, o ERP Summit, conta com a Total IP em mais uma de suas edições, dessa vez, nos dias 24 e 25 de março de 2025.

Comprometidos em trazer o melhor da inovação, a Total IP apresenta soluções altamente inteligentes e configuráveis, apontando a Jornada Omni do Cliente como um grande diferencial para as empresas com desejo de ser referência e destaque no mercado.

Total IP promete insights valiosos no ERP Summit 2025

Para o CEO da Total IP, Carlos H. Mencaci, o evento é extremamente importante. Neste ano, se voltou para “A inteligência do software como fator de mudança na gestão dos negócios”, um assunto conectado diretamente com a Total IP. “Acreditamos na tecnologia como forma de abrir portas, tornando processos mais eficientes e produtivos para os profissionais das mais diversas áreas”, comenta Mencaci.

Com cases de sucesso preparados para apresentar no congresso, Mencaci destaca a oportunidade de atingir o máximo potencial por meio de modernidades escaláveis. “Esses encontros possibilitam uma grande evolução, estabelecendo estratégias em conjunto e impulsionando a inovação tanto na Total IP quanto em seus parceiros”, acrescenta.

Aumento de 45% na produtividade do atendimento ao cliente

Com a possibilidade de aumentar em até 45% o rendimento da operação, a Total IP foca na Jornada Omni do Cliente, trazendo um suporte totalmente integrado para ampliar a experiência do usuário e a praticidade dos processos. Com exemplos práticos sobre sua implementação em sistemas existentes, as soluções de voz, chats e e-mails são capazes de elevar o atendimento por meio da automatização de tarefas.

De forma geral, ter uma jornada do cliente multicanal consolidada melhora a vivência de quem procura o negócio, impactando positivamente na conversão e retenção. Além disso, é a estratégia mais utilizada para entender o comportamento do público, percebendo pontos fortes e aqueles necessários de atenção.

Visite a Total IP no ERP Summit 2025

A Total IP está ansiosa para o ERP Summit 2025, pois além do networking, promete a ferramenta certa para o seu negócio. “Quando você está atendendo um cliente, precisa falar com ele no canal desejado, na hora de sua solicitação. Por isso, é fundamental ter um Omnichannel pronto para pular entre os canais. Velocidade com qualidade faz a diferença”, encerra o CEO da Total IP.

Visite o estande da Total IP no ERP Summit 2025 e entenda como a tecnologia pode ser a maior aliada no crescimento da sua empresa!