Mundial Calçados investe em projeto de transformação digital com Data System

As tecnologias da Data System entrarão em operação em 16 lojas, além do e-commerce e do escritório administrativo.

Com mais de 40 anos de atuação no Estado de São Paulo, a rede varejista Mundial Calçados elegeu a Data System, empresa de Tecnologia da Informação especializada no varejo de moda, para executar seu projeto de Transformação Digital, que prevê a troca do software ERP, a implementação de aplicativos móveis e a integração omnichannel das ferramentas. 

A escolha pela Data System se deu em função da aderência de suas ferramentas ao negócio da Mundial.

“Desde o princípio nos chamou a atenção o fato de a Data System desenvolver soluções pensadas especificamente para o varejo de calçados e roupas e, ao conhecer os recursos e funcionalidades das ferramentas, ficou evidente que havia um grande potencial de sermos atendidos na quase totalidade das nossas necessidades”, contou Ivan da Silva, gestor de TI da Mundial Calçados. 

Uma das demandas da Mundial era a integração. A varejista controlava muitos de seus processos, como o financeiro e as compras, por planilhas ou sistemas satélites, o que tornava o antigo ERP subutilizado. Além disso, o e-commerce estava baseado num sistema de gestão diferente das operações físicas.

“Eles precisavam de uma plataforma que centralizasse todos os processos para ter mais controles, segurança, padronização do fluxo da rotina de trabalho e, assim, evitar retrabalhos”, salientou Murilo Roland, gerente comercial da Data System.

Com uma ferramenta única em ambas as operações, a rede de lojas passará a compartilhar os estoques das operações física e digital, para ampliar a disponibilidade de opções de produtos para os clientes do e-commerce, especialmente no contexto pandêmico, o qual, com o fechamento das lojas, trouxe mais visibilidade para a necessidade de uma oferta digital.

Já que a experiência de compra à distância vem ganhando cada vez mais importância no comércio, a Mundial também se sentiu motivada a buscar soluções que melhorem sua atuação digital. Para isso, a empresa vai utilizar os aplicativos móveis da Data System para os processos de compras, vendas e vendas mobile.

“Trabalharemos para que os novos recursos fortaleçam a operação como um todo, criando, de fato, uma interconectividade entre o físico e o digital para proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra agradável e segura, independente do ambiente no qual eles estejam visitando e comprando, comenta Silva. 

As tecnologias da Data System entrarão em operação em 16 lojas, além do e-commerce e do escritório administrativo. Serão poucas customizações, praticamente um ‘plug and play’. Somada à implementação, um diferencial da Data System é alocar equipes de Customer Success para acompanhar e garantir que a Mundial tire 100% de proveito das soluções.

Indagado sobre a representatividade do projeto para a Mundial, Ivan da Silva, gestor de TI da Mundial Calçados afirma:

"Será uma transformação com uma grande oportunidade de olharmos com profundidade para tudo que fazemos e como fazemos. Gostamos de pensar que seremos uma Mundial ainda melhor, proporcionando interações e experiências que atendam os anseios e necessidades dos clientes”, complementou o gestor de TI da Mundial Calçados.