Empresa de serviços ambientas melhora gestão com som suporte de ERP

Estre Ambiental elevou os níveis de controle e compliance com auxílio do SAP Concur

Responsável pelo gerenciamento de seis milhões de toneladas de resíduos por ano, a Estre Ambiental tinha o desafio de sanear os processos internos de despesas de viagens, que abrangem cerca de 1.200 funcionários.

Um ano e meio após a adoção do SAP Concur, a empresa informou que conseguiu eliminar o manuseio de papéis, padronizar diretrizes de políticas de reembolso e realizar o rastreamento total do processo, desde a solicitação até o pagamento.

Sandro Bueno, gerente de TI da Estre Ambiental, informou que o maior desafio era abandonar os lançamentos manuais de despesas bem como o tráfego de malotes de recibos. Segundo ele, esses processos, basicamente manuais, geravam diversos erros de informação e falta de conformidade com a política de reembolso.

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“Quando conhecemos o SAP Concur, nem pensamos em buscar outro fornecedor, porque vimos a oportunidade de integração nativa e de mobilidade.”, destacou o executivo Bueno.

Para o gerente de TI da Estre Ambiental, o fato de não precisar contratar ou alocar uma equipe para o processo de integração, representou uma grande vantagem com relação ao custo e ao prazo.

No momento da implantação, Sandro afirmou, que os ajustes relacionados à conferência de centro de custos, levou um tempo muito mais rápido do que o previsto. Isso porque embora houvesse um planejamento inicial de colocar o piloto no ar em ondas, com pequenos grupos de usuários, todo o processo se completou em 15 dias.

“No momento da implementação, planejamos formar um grupo pequeno de usuários para testar a solução, mas de imediato muitos funcionários quiseram experimentar. Nossos processos passaram por uma transformação digital, tornando-se mais maduros e seguros.”

Para os próximos passos, a empresa prevê a integração com o sistema de viagens e o aluguel de veículos.   

Valéria Soska, diretora geral da SAP Concur, salientou que o projeto criado para a Estre Ambiental demonstra que a simplificação de processo traz agilidade para a operação e aumenta o grau de satisfação dos colaboradores, uma vez que agiliza a entrega de atividades burocráticas e libera tempo para dedicação às iniciativas de negócios.