Como departamentos comerciais tem se adaptado à nova realidade com a tecnologia?

Gestores e colaboradores recorrem a plataformas em nuvem para continuar vendendo em meio à crise do COVID-19

Visitas ao cliente, reuniões semanais e mesmo as pausas para o café sofreram com um grande impacto trazido pelo coronavírus. Com o isolamento, gestores comerciais se viram forçados a se adaptar a uma realidade digital que ainda é novidade para alguns setores do mercado brasileiro.

O que antes era apenas ‘transformação’ digital agora passa a ser obrigação digital.

 Líderes que até então ignoravam a demanda do mercado por novas tecnologias de gestão agora precisam correr atrás de atualizarem seu modelo de negócios para encarar o desafio imediato trazido pelo isolamento, vinculado a uma queda na demanda gerada pela quarentena.

Eu mesmo assumia como sendo comum tomar decisões a partir de reuniões presenciais, mas foi preciso se adaptar rapidamente à nova realidade com a ajuda tanto de plataformas externas (videochamadas e mensagens) quanto de soluções de CRM.

Embora a demanda do mercado tenha retraído em alguns segmentos (como hotelaria e turismo), outros serviços e indústrias seguem vendendo de forma remota. Contar com uma plataforma comercial que organize dados de clientes, registre negociações e esteja disponível de qualquer lugar é a chave para continuar mantendo a visão sobre as vendas, principalmente para prever oportunidades e riscos gerados pela crise.

Previsibilidade para suas vendas, seja física ou remotamente

A mudança trazida pela quarentena reforça a urgência que empresas brasileiras ainda têm para adaptar seus processos e sua gestão às novas tecnologias do mercado. Atualmente, já existe a possibilidade de encontrar tecnologias que ofereçam um CRM orientado para melhorar não apenas a gestão, mas os processos da empresa, trazendo ferramentas como a integração com WhatsApp, chat interno, painéis de metas personalizáveis e muitas outras soluções para prosperar o seu negócio, em um momento tão delicado como esse.

 A Ploomes estará presente na 4ª edição do ERP Summit!