Ferramenta já impacta a rotina de mais de 13 mil pequenos negócios, trazendo análise automatizada e diagnósticos estratégico

A Zucchetti iniciou uma iniciativa para ampliar o acesso à inteligência artificial entre pequenos negócios. A empresa incorporou a tecnologia ao seu ecossistema de soluções voltadas ao micro e pequeno varejo, começando pelo sistema de gestão Small, que tem como objetivo apoiar decisões mais estratégicas e orientadas por dados nas empresas do setor comercial.

O primeiro resultado prático dessa iniciativa é o Dashboard com Inteligência Artificial, um módulo do Small que centraliza informações financeiras e de vendas, como inadimplência, contas a pagar e a receber, e apresenta os dados em gráficos e indicadores de fácil compreensão. O Dashboard da Zucchetti também permite configurações personalizadas, como o controle de acesso por usuário e a seleção das operações consideradas vendas. Essas opções tornam a ferramenta adaptável às particularidades de cada negócio. O recurso já está em uso por 13 mil usuários e foi projetado para atender a um perfil de gestor que, até então, não contava com ferramentas tecnológicas avançadas em sua rotina.

“O pequeno comerciante normalmente toma decisões baseadas na experiência, mas sem informações estruturadas, o que aumenta o risco de erros. Ao integrar a inteligência artificial no SmallCommerce, buscamos transformar essa realidade, oferecendo dados organizados e insights práticos para apoiar decisões mais estratégicas”, explica Bernardo Rachadel, diretor de varejo na Zucchetti.

A Zucchetti estima que, até o final de 2025, o Dashboard processará cerca de R$31 bilhões em documentos fiscais emitidos pelos clientes do Small. Esses números ilustram o impacto potencial da ferramenta não apenas no cotidiano dos pequenos comerciantes, mas também no fortalecimento de suas operações financeiras em um cenário de alta competitividade no varejo.

Além disso, a solução já permite validações e diagnósticos semanais automatizados com base nos dados gerados pelas operações. “A proposta é facilitar a identificação de tendências, antecipar problemas e abrir espaço para oportunidades que poderiam passar despercebidas sem o suporte de uma análise automatizada”, completa Rachadel.

Embora o SmallComerce seja o ponto de partida, a empresa planeja expandir a integração de inteligência artificial para todo o seu ecossistema de produtos, que abrange soluções para empresas de diversos portes e segmentos. Esse movimento reforça o compromisso da Zucchetti com a transformação digital de seus 150 mil clientes brasileiros, e com a democratização do acesso a tecnologias inovadoras.