TRIYO lança novo formato de AMS aos seus clientes
Postado por Redação em 17/07/2023 em Notícias TechCompartilhar:
A TRIYO Tecnologia lançou um novo formato em seu sistema de AMS (Application Management Services)
Imagem: divulgação
A consultoria está disponibilizando diversos pacotes que se ajustam de acordo com a demanda e necessidade do negócio. Agora, as empresas não precisam contratar um pacote fechado de serviços de sustentação. O AMS da TRIYO é adaptável aos tíquetes de serviços que as organizações precisarão mensalmente. Isso traz um custo benefício maior ao negócio e a TRIYO cuida de todo o suporte para deixar os sistemas funcionando no seu potencial máximo.
Hoje, a tecnologia é uma grande aliada em todos os processos dentro de uma empresa. Todos os departamentos possuem sistemas específicos para suas necessidades e cabe à equipe de TI cuidar para que todos funcionem com seu potencial máximo e até mesmo, integrados para que as informações estejam centralizadas e disponíveis a todos.
Esse é um trabalho diário e que consome muito tempo e esforços da área de TI já que os sistemas precisam de atenção e ações corretivas imediatas e, muitas vezes, a equipe interna de TI não consegue fazer essas manutenções na velocidade desejada já que têm outros processos paralelos para cuidar. Uma solução para sanar esse problema e que também traz redução de custos para as empresas é o AMS.
Vantagens do AMS da TRIYO Tecnologia
O Application Management Services (AMS) traz importantes vantagens para o negócio, principalmente do ponto de vista produtivo. Terceirizando esta parte de soluções de problemas para uma consultoria de tecnologia competente, além da agilidade na resolução dos problemas cotidianos dos sistemas, as empresas ganham outras vantagens, como:
- Redução de custos
Manter uma equipe dedicada internamente para suporte não é barato. Para solucionar problemas, muitas vezes é necessário alocar um colaborador da área de tecnologia com conhecimentos específicos para resolver a demanda de uma aplicação e nem sempre, ele consegue resolver sozinho, tendo que ser acionado um outro profissional externo.
Com uma equipe de AMS terceirizada, os chamados são atendidos de forma ágil por especialistas que detém os conhecimentos necessários em uma ou mais aplicações, resultando em uma resposta rápida e assertiva.
- Escalabilidade
Com o crescimento do negócio, suas demandas para manutenção das aplicações existentes provavelmente também crescerão e, nem sempre, a empresa pode investir no aumento da equipe de suporte.
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Contratando um AMS, essa preocupação deixa de existir porque a consultoria faz o dimensionamento da equipe de acordo com a demanda da empresa. Com uma metodologia de suporte bem estruturada, uma equipe de AMS pode realizar com qualidade a gestão de multi aplicações. Dessa forma, aplicações de maior relevância se mantém atualizadas, com rendimento elevado e com a qualidade assegurada.
- Flexibilidade
Cada negócio possui suas características próprias e através do AMS é possível customizar o atendimento de acordo com as necessidades da empresa, compreendendo inclusive, as suas limitações e a possibilidade de atualização de recursos com foco em deixá-los mais eficientes.
Além disso, a terceirização de AMS ainda traz outros benefícios como:
· Soluções com maior precisão;
· Aplicações sempre estáveis e eficientes;
· Manutenção preventiva;
· Monitoramento eficaz, sugerindo proativamente melhorias;
· Proporciona inovações e atualizações de aplicações de maneira ordenada;
· Possibilita que colaboradores internos de áreas tecnológicas, possam dar maior foco nas estratégias da empresa e menos em processos.
Quando a empresa decide investir em uma gestão de processos através de AMS terceirizada, essa ação traz ganhos para toda a empresa e isso pode ser percebido de forma quase imediata. Através de uma análise minuciosa dos sistemas e aplicações, correções consistentes são implementadas desde a infraestrutura de sistema até as manutenções mais simples.
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