TOTVS cria núcleos segmentados em cinco estados

Desde 2009, com a implementação do licenciamento Full, a TOTVS, empresa líder na América Latina na atividade de desenvolvimento e...

Desde 2009, com a implementação do licenciamento Full, a TOTVS, empresa líder na América Latina na atividade de desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial integrada e na prestação de serviços relacionados, vem trabalhando fortemente no processo de segmentação de seu portfólio. 

Com o objetivo de aproximar, cada vez mais, suas soluções do core business de seus clientes, a companhia sempre caminhou rumo à especialização de suas ofertas. Além da consolidação das marcas, foi realizado um trabalho de padronização nas ofertas, nos materiais de venda, na comunicação e no portal. Porém, a companhia sentia, ainda, a necessidade de criar percepções distintas no mercado em cada um dos dez segmentos atendidos ? Agroindústria, Manufatura, Distribuição e Logística, , Varejo, Financial Services, Construção e Projetos, Jurídico, Educacional, Saúde e Serviços. 

A estratégia foi segmentar seus centros de desenvolvimento de produtos, localizados em São Paulo (capital e interior), Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. 

?Já tínhamos consolidado as marcas, a comunicação e os materiais de vendas. Faltava dar um passo a mais. Afinal, em uma empresa de software todo o conhecimento nasce no processo de desenvolvimento do produto. Nada mais natural do que criarmos pólos de desenvolvimento também segmentados, onde todos os profissionais falassem a mesma linguagem, com foco em um mercado específico?, explica Gilsinei Hansen, diretor de Segmentos da TOTVS. 

A divisão dos núcleos por segmentos de atuação seguiu a vocação de desenvolvimento de cada região e o lastro que já possuíam. Assim, Belo Horizonte ficou com o pólo de Construção e Projetos e o Educacional. Em Porto Alegre são desenvolvidos os softwares para a área de Saúde. Soluções voltadas para o mercado de Manufatura são criadas em Joinville, que também desenvolve uma parte dos softwares de Distribuição e Logística, junto com São Paulo. Na capital paulista, também são desenvolvidos os sistemas focados em Financial Services, cabendo ao interior o desenvolvimento de softwares para a Agroindústria. As soluções para o setor financeiro e bancário são desenvolvidos nos centros do Rio de Janeiro e Porto Alegre. 

Mais do que fornecer o software, a TOTVS tem foco nas melhores práticas de negócios e se posiciona como fornecedora de uma soma de soluções ? que contempla, além de software, consultoria (para qual foi criada uma divisão própria chamada de TOTVS Consulting), tecnologia e serviços como BPO, Infraestrutura, Educação e Service Desk. 

?Para cada segmento, existe uma unidade de inteligência de negócios que, entre outras atividades, é responsável pela elaboração da estratégia de atuação, estruturação de novas ofertas, relacionamento com associações representativas setoriais, identificação de parcerias, compartilhamento de informações e temas relevantes para o setor. O objetivo é oferecer, cada vez mais, softwares especializados para o mercado em que o cliente atua, respeitando as particularidades e a regulamentação de cada segmento?, acrescenta Hansen. 

Todo o portfólio da companhia é divido por séries, inspirado na indústria automobilística. Nas séries 1 e 3, estão os softwares desenvolvidos para empresas com processos de negócios menos complexos. São soluções de menor custo de aquisição, manutenção e de implantação rápida. Para empresas com processos de negócios mais complexos é oferecida a Série T, que engloba todos os segmentos atendidos pela companhia. 

 

 

Fonte : Assessoria de Imprensa TOTVS