Com a reestruturação, companhia pretende estreitar ainda mais o relacionamento com parceiros já existentes e fomentar novas alianças, garantindo maior confiabilidade e robustez no atendimento ao cliente

A SoftwareONE, provedora de soluções de softwares e tecnologia de nuvem, acaba de anunciar uma grande reestruturação de sua área comercial. 

Com o novo formato, a companhia pretende estreitar ainda mais o relacionamento com os parceiros já existentes e fomentar novas alianças, garantindo maior confiabilidade e robustez para atender o cliente de maneira ampla e personalizada.

“Para atingir nosso objetivo, precisamos de um time de especialistas que saiba escutar o cliente e transformar seus desafios em uma solução de tecnologia aderente à sua necessidade”, explica Otávio Argenton, Country Manager da SoftwareONE.

O processo de reestruturação teve início no segundo semestre de 2021. Com a contratação de novos colaboradores e realocação de pessoas na área de negócios, a expectativa é aumentar até 50% o quadro de funcionários desta área em 2022, que, atualmente, conta com 65 colaboradores.  

“Com essa mudança, vamos amplificar nossa liderança executiva para a área de negócios e buscaremos no mercado profissionais de peso, com experiência para agregar valor para a companhia, indo de frente ao nosso ambicioso plano de crescimento”, esclarece Eronides Júnior, Chief Operations Officer (COO) da SoftwareONE.

De acordo com o Country Manager da SoftwareONE, Otávio Argenton, a nova estrutura está alinhada ao foco da companhia em se consolidar como uma empresa de serviços. Ainda neste ano, a SoftwareONE pretende ampliar também seu número total de contratados, que hoje são 300, em pelo menos 30%.

“Seguiremos investindo na experiência total do cliente, ou seja, no “total experience”, uma estratégia que une os princípios da “customer experience” (experiência do cliente) e “employee experience” (experiência do funcionário), a fim de gerar grandes resultados positivos aos negócios”, finaliza Argenton.

O Chief Operations Officer (COO) da SoftwareONE, Eronides Júnior, complementa e reforça que a empresa possui planos consistentes para expandir sua liderança executiva ainda neste ano. Os executivos afirmam que os principais focos da empresa em 2022 serão a oferta personalizada, com um assessment voltado às necessidades específicas de cada cliente, além de alianças ainda mais robustas com os fabricantes de softwares. 

Foto: Reprodução