SAP anuncia Joule, novo assistente de IA generativa

Ferramenta será incorporada a aplicações da provedora de software, desde as dedicadas a RH, finanças até cadeia de suprimentos, compras e experiência do cliente, bem como na SAP Business Technology Platform.

Foto: SAP

A SAP SE anunciou o Joule, copiloto de IA generativa baseado em linguagem natural que transformará a maneira como os negócios de seus clientes são realizados. O Joule será incorporado em todo o portfólio empresarial da SAP na nuvem para apresentar insights proativos e contextualizados em toda a amplitude e profundidade das soluções da SAP bem como de fontes de terceiros. Ao classificar e contextualizar rapidamente os dados de vários sistemas para obter informações mais inteligentes, o Joule ajudará seus clientes a trabalharem mais rapidamente e a obterem melhores resultados comerciais de uma forma segura e em de acordo com normas de compliance.  

"Com cerca de 300 milhões de usuários corporativos em todo o mundo trabalhando regularmente com soluções da SAP na nuvem, o Joule tem potencial para redefinir a forma como trabalham as empresas – e as pessoas que as impulsionam", afirma Christian Klein, CEO e membro do Conselho Executivo da SAP SE. “O Joule se baseia na posição única que a SAP ocupa no eixo entre negócios e tecnologia e na abordagem relevante, confiável e responsável dada à Inteligência Artificial. O Joule saberá o que você quer dizer, não apenas o que você diz.” 

O Joule será incorporado a aplicações da SAP, de RH e finanças a cadeia de suprimentos, compras e experiência do cliente, bem como na SAP Business Technology Platform. De acordo com a empresa, o Joule transformará a experiência dos usuários de soluções da SAP – será como pedir uma dica a um colega muito inteligente. Os funcionários simplesmente farão perguntas ou apresentarão um problema a ser resolvido, em linguagem simples, e receberão respostas inteligentes extraídas da riqueza de dados de negócios, textos, imagens e insights de todo o portfólio da SAP e de fontes de terceiros, mantendo o contexto. 

Ainda de acordo com o anúncio , a ferramenta estará disponível com SAP SuccessFactors® e SAP Start em novembro deste ano, e com SAP S/4HANA® Cloud, public edition, no início de 2024. As soluções SAP Customer Experience e SAP Ariba®, bem como a SAP Business Technology Platform, serão as próximas, com várias atualizações no portfólio da SAP a serem anunciadas em seus eventos: no SAP SuccessConnect entre 2 e 4 de outubro, no SAP SpendConnect Live  entre 9 e 11 de outubro, no SAP Customer Experience Live em 25 de outubro, e no SAP TechEd  entre 2 e 3 de novembro.