Salesforce fecha parceria com Alibaba

Aliança facilitará a entrada da empresa em um mercado restrito para companhias estrangeiras

A Salesforce, empresa americana de softwares, que atua com foco em vendas e relacionamento com o consumidor, anunciou uma parceria estratégica com a companhia chinesa Alibaba.

A aliança visa ampliar os negócios da empresa na China. O acordo prevê facilitar a entrada da norte-americana no mercado de serviços Cloud, que é altamente regulado pelo governo chinês.

A colaboração também vale para Hong Kong, Taiwan e Macau. Entre os termos do novo acordo, destaca- se um item que zela pela exclusividade de mão dupla. Desse modo, a Alibaba será a única empresa a comercializar os softwares da Salesforce na China, e também o único programa de CRM vendido pela companhia chinesa será o da norte-americana.

“Como provedor líder de serviços em nuvem na Ásia, nossa plataforma de infraestrutura de nuvem e inteligência de dados combinada com as soluções líderes de mercado da Salesforce para vendas e comércio fornecerá aos clientes globais experiências incríveis em todos os pontos de contato”, disse Ken Shen Too, VP da Alibaba Cloud Intelligence.

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Vale lembrar que desde a aprovação da Lei de Cibersegurança da China, em 2017, ficou estipulado que todas as companhias que desenvolvem atividades no país, devem armazenar seus dados dentro do terriotiro chinês. Por conta disso, empresas como AWS e Apple, tiveram que armazenar localmente os dados gerados pelos clientes chineses.

Em março, a Salesforce apresentou um plano para dobrar sua receita em mais de US $ 13 bilhões por ano, até 2023. Esse projeto envolve aquisições estratégicas como por exemplo, a da Tableau concluída no mês passado.