Salesforce anuncia atualização da plataforma Einstein 1

O Einstein Copilot Search fornecerá recursos de pesquisa de IA para fornecer respostas precisas do Data Cloud instantaneamente em uma experiência de IA conversacional, aumentando a produtividade de todos os usuários corporativos 

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A Salesforce anunciou na última semana atualizações significativas em sua plataforma Einstein 1, adicionando o banco de dados vetorial Data Cloud e o Einstein Copilot Search. Segundo a companhia o Data Cloud Vector Database tornará rápido e fácil trazer dados de negócios unificados para qualquer prompt de IA, para que os clientes possam implantar IA generativa confiável e relevante em todos os aplicativos Salesforce sem precisar ajustar uma linguagem grande e pronta para uso modelo (LLM). 

O banco de dados vetorial Data Cloud – integrado à plataforma Einstein 1 – permite IA, automação e análise para melhorar a tomada de decisões e insights do cliente em todos os aplicativos Salesforce CRM. O Data Cloud também impulsionará o Einstein Copilot Search – anunciado hoje – aprimorando o Einstein Copilot , o assistente generativo de IA da Salesforce, com recursos de pesquisa de IA que usam todos os dados de negócios para fornecer informações mais precisas, de forma conveniente no fluxo de trabalho.

Os dados são cruciais para fornecer experiências precisas e atraentes aos clientes e impulsionar a inovação em IA. No entanto, 90% dos dados empresariais existem em formatos não estruturados, como PDFs, e-mails, publicações em redes sociais e ficheiros de áudio, tornando-os praticamente inacessíveis para aplicações empresariais e modelos de IA. A Forrester prevê que o volume de dados não estruturados geridos pelas empresas duplicará até 2024, destacando a urgência deste desafio. Embora 80% dos líderes de TI reconheçam o potencial transformador da IA ??generativa para aproveitar os dados de forma mais eficaz, 59% ainda precisam de uma estratégia de dados unificada para aproveitar esse poder. 

“O Data Cloud Vector Database alivia o desafio de processos caros e complexos para aproveitar o valor dos dados não estruturados. Agora, nossos clientes podem analisar todo o espectro de seus dados corporativos para potencializar seus aplicativos de negócios de maneira mais eficaz. Ao integrar dados estruturados e não estruturados, nosso novo banco de dados de vetores de nuvem de dados transforma todos os dados de negócios, de e-mails a documentos, de transcrições a postagens em mídias sociais, em insights valiosos. Este avanço na nuvem de dados, juntamente com o poder dos LLMs, é um divisor de águas, promovendo um ecossistema orientado a dados onde IA, CRM, automação, Einstein Copilot e análises transformam dados em inteligência acionável e impulsionam a inovação.” — Rahul Auradkar, vice-presidente executivo e gerente geral de serviços de dados unificados e Einstein