Com acordo, empresa utilizará soluções de mineração de processos da Celonis para acelerar e impulsionar a transformação digital de clientes brasileiros e latino-americanos

A Qintess, empresa que desenvolve soluções de tecnologia no Brasil, estabeleceu um acordo com a Celonis, companhia que atua no mercado global de software de Mineração de Processos e Análises baseados em Inteligência Artificial.

Com a parceria, a Qintess passa a contar com a tecnologia da plataforma de aprimoramento de processos da desenvolvedora alemã para apoiar clientes de todas as indústrias a reduzirem o atrito de processos críticos de negócios.

“Nós sabemos que o mercado corporativo está sempre sob pressão em busca de soluções para maximizar a eficiência operacional. Em tempos complexos como o que estamos vivendo, porém, garantir a máxima performance das estruturas e processos se tornou algo mandatório. Por isso mesmo, estamos muito felizes em anunciar nossa parceria com a Celonis, uma companhia que tem ajudado empresas de todo o mundo a otimizarem seus processos de forma contínua. Juntos, vamos levar essa experiência e diferencial para clientes empresariais do Brasil e, na sequência, da América Latina.", afirmou Gilberto Caparica, Vice-presidente de Operações da Qintess.

Por uma interface de inteligência artificial, a plataforma da Celonis “entende” os processos das empresas unificando dados de sistemas transacionais e reconstruindo para o seu o verdadeiro estado.

A tecnologia também detecta pontos de atrito, suas causas principais e seus impactos, usando IA e referências de mais de 2000 implementações, além de executar automaticamente ações inteligentes nos sistemas transacionais ou recomendando a próxima melhor ação para o processo.

Javier Perez, VP de Vendas Iberia-Latam & Country Leader da Celonis declarou que a Celonis ajuda a aprimorar a eficiência de áreas como finanças, cadeia de suprimentos, TI, vendas e atendimento ao cliente das empresas. De acordo com o executivo, a mineração de processos gera valor significativo para às companhias, à medida que permite que elas descubram ineficiências, identifiquem ações para otimizar processos e os monitorem continuamente para garantir o desempenho ideal para gerar a melhor experiência para o cliente.

Um dos diferenciais do acordo entre Qintess e Celonis é a construção de análises específicas para cada companhia atendida.

“Um de nossos compromissos é levar as respostas mais adequadas para a realidade das empresas que procuram a Qintess. Vamos, nesse sentido, alinhar as análises de acordo com o contexto da operação em questão, levando entregas e avaliações que, de fato, gerem valor e vantagens aos clientes.”, complementou Gilberto Caparica, salientando o fato de que a parceria já está em vigor em todo o país.