O objetivo da parceria é proporcionar aos clientes da Praxio uma nova forma de se comunicar com seus colaboradores

A Praxio, empresa de tecnologia focada no setor do transporte rodoviário, firmou uma parceria com a startup de comunicação interna, Plug Social.

De acordo com Fabiano Cardoso, Head de Produto e Desenvolvimento da Plug Social, são várias as possibilidades de aplicação dessa tecnologia ao contexto de comunicação das empresas. Mas, nesse primeiro momento, o objetivo da parceria é proporcionar aos clientes da Praxio uma nova forma de se comunicar com seus colaboradores. 

“A integração da Plug Social com o Terminal Web do ERP Globus já está pronta para uso”, comemora Fabiano.

Com a parceria, o Terminal Web, que já permitia que colaboradores realizassem diversas ações e consultas (escala, folga, programas de economia de diesel, conduta, consulta/impressão de Holerite, entre outros) sem a necessidade de interação física com os setores da empresa, agora também disponibiliza uma comunicação capacitada para receber perguntas e transmitir respostas, como em uma comunicação via WhatsApp e Webchat. 

“A Plug Social tem diversas soluções de atendimento via WhatsApp e Webchat centralizadas em uma única tela, facilitando todo o processo de comunicação entre os mais variados setores das empresas e viabilizando de forma muito simples a integração com as funcionalidades do nosso ERP”, explica Valmir Colodrão, CEO da Praxio.

Após a finalização da primeira etapa de integração, as empresas pretendem realizar a integração da tecnologia à Plataforma Luna, solução da Praxio de gestão multimodal de venda de passagens rodoviárias para flexibilizar as cotações de preços e fechamento dos negócios. Também está no Roadmap das empresas a possibilidade de integração ao ERP Globus para Carga e Logística, ampliando as possibilidades de atendimento para cotação de fretes.

Foto: Valmir Colodrão, CEO da Praxio