Everis Brasil contrata novo diretor de Varejo

Norberto Tomasini assume a diretoria com o desafio de customizar e ampliar a prestação de serviços e a transformação digital nas empresas varejistas nacionais 

A Everis Brasil, consultoria multinacional de negócios e TI do Grupo NTT Data, anunciou a contratação de Norberto Tomasini, para o cargo de diretor de Varejo. Nessa função, Norberto apoiará os clientes propondo soluções, baseadas em tecnologias digitais, que auxiliem a lidar com os desafios de curto e longo prazos enfrentados pelo setor. 

"Hoje, todas as indústrias estão passando por um grande processo de mudança para adequação às demandas de uma sociedade cada vez mais digital. Diante desse contexto, os desafios do varejo, em termos de inovação e aperfeiçoamento de relações com os consumidores, tornam-se cada vez maiores e, devido aos conhecimentos em tecnologia e gestão empresarial, nós, da Everis, estamos prontos a ajudar o setor a superar, dando apoio a toda cadeia de valor", afirmou o novo diretor. 

De acordo com a companhia, a quarentena provocada pela Covid-19 acelerou a transformação digital. O fechamento das lojas levou inúmeras varejistas a criar ou expandir os canais de venda on-line. Algumas soluções se mostraram simples e muito eficientes. Um exemplo foi o uso do WhastApp por redes de farmácia.

"Boa parte das receitas das drogarias vêm de clientes que estão num raio de cinco quilômetros do ponto de venda. Dentro desse contexto, a venda por WhatsApp e a entrega do produto ou medicamento por um entregador de bicicleta se mostrou uma alternativa simples e muito eficiente", afirmou Norberto. 

Ainda de acordo com o executivo, atualmente as varejistas precisam estar presentes em todas as plataformas de vendas, sejam lojas físicas, on-line ou modelos híbridos, que integra, os dois canais. Essa busca para entender os clientes têm impulsionado a inovação no setor e a mudança na forma de atuação de todos os participantes da cadeia. A indústria tem buscado formar parcerias com varejistas para impulsionar as vendas e fidelizar o cliente, sejam nos canais físicos ou on-line. 

Outro movimento crescente, destacado pela companhia, é a criação de meios de pagamentos e concessão de crédito virtuais, controlados pelas varejistas. Com a adoção do Pix, tecnologia criada pelo Banco Central para facilitar as transações financeiras eletrônicas, o processo será ainda mais impulsionado.

Salvador Sagrado, sócio líder da Everis Americas para o setor industrial, destaca que a atuação local para o setor de bens de consumo e varejo continua crescendo rapidamente, com uma oferta de valor perfeitamente alinhada com os desafios e tendências do mercado e com uma equipe de profissionais especializados no setor e altamente qualificados.

"Contamos agora com a experiência de Tomasini para atender de forma ainda mais customizada os clientes de varejo, setor no qual as iniciativas de e-commerce têm crescido exponencialmente, considerando inclusive a intersecção de modelos de negócios com outros setores e implementar inovações provenientes do ecossistema de startups brasileiro.", disse Salvador. 

Com mais de 25 anos de experiência em consultoria, Norberto Tomasini já atuou junto a alta administração de grandes empresas, como PwC, TIVIT, Natura, entre outras, nas quais contribuiu na implementação de estratégias de inovação e aperfeiçoamento dos negócios, reestruturação organizacional e transformação digital para garantir novos contratos e competitividade. Formado em Engenharia Eletrônica, o executivo tem especialização em modelos matemáticos pelo ITA e MBA em estratégia na UCLA.