Varejista de moda agiliza processos com ERP
Postado porFátima Costa
em 27/03/2017 em MercadoO primeiro desafio que a marca de fast fashion entregou para a Linx foi o de promover o funcionamento de...
O primeiro desafio que a marca de fast fashion entregou para a Linx foi o de promover o funcionamento de todas as tecnologias de frente de caixa no menor tempo possível, pois a inauguração de suas duas primeiras lojas deveria ocorrer o quanto antes.
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Com a experiência da Linx no varejo, foi possível promover a implantação de todo o sistema TEF e POS nas lojas, além de fornecer o suporte necessário para que o atendimento ocorresse.
?Este foi o primeiro desafio imposto por nós para a Linx, e tivemos resultados satisfatórios?, afirma Edson Pêra, diretor executivo da Forever 21 no Brasil.
?Com essa parceria, passamos a entender ainda melhor que a tecnologia da informação está presente em todos os ramos e negócios, e no setor de lojas e franquias não poderia ser diferente. Afinal, informação é um diferencial competitivo que apoia a gestão, o atendimento e o crescimento do negócio?, diz Pêra.
Com as lojas em pleno funcionamento, o desafio mudou para a gestão integradas das unidades, seus pedidos e estoques. Gerenciar as informações de ponta a ponta e, de preferência, em tempo real, é fundamental para uma administração eficaz e obter melhores resultados operacionais. Para isso, a Linx implantou o Linx POS, que permite gestão completa das lojas.
?Temos muito orgulho de ter a Forever 21 como cliente desde o início de suas operações no Brasil?, diz Carlos Valle, diretor do segmento de Shopping da Linx. ?Nossas tecnologias asseguram uma gestão automatizada, conectada e integrada para lojas, redes ou franquias. Também agilizamos e facilitamos todo o acesso às informações sobre o desempenho das lojas?, afirma.
Quando se trata de competitividade, o mercado de moda é um desafio à parte. As marcas precisam atrair compradores, converter vendas e, além disso, fidelizar clientes e, para isso a adoção de ferramentas tecnológicas é estratégia fundamental para se tornar competitivo nesse mercado. Com esse objetivo, a Linx implantou a solução Linx POS, que auxiliou na oferta de promoções.
Com a implantação das soluções Linx, a Forever 21 conseguiu mais agilidade em seu atendimento, o que reverte em satisfação dos clientes.
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As partes tiveram muita interação e a Linx sempre auxiliou na evolução das soluções. Atualmente, a Forever 21 utiliza uma gama de ferramentas da empresa, que incluiu a utilização do software de gestão empresarial ERP, automação comercial completa com o POS integrado com meios de pagamento como o TEF (Transferência Eletrônica de Fundo).
Fonte: Redação
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Fátima Costa
em 27/03/2017 em Mercado