Companhia de fertilizantes otimiza operação com Logithink
Postado por Redação em 04/03/2020 em Notícias TechLogithink auxiliou a Forth Jardim com a consultoria de sistemas
Presente no mercado há 21 anos, a Forth Jardim atua no segmento de fertilizantes, defensivos e condicionadores de solo, com aplicações em jardinagem, paisagismo e campos esportivos. Com mais de 70 profissionais, a companhia possui representantes de norte a sul do Brasil, atuando fortemente em todo cenário nacional, além de exportar seus produtos para países da América Latina.
Necessitando do auxílio de profissionais que entendessem de toda a dinâmica e processos de seu ERP, a Forth Jardim acionou a Logithink, empresa com mais de 10 mil projetos implantados e que visa ampliar a visão tecnológica das empresas, para auxiliar nas demandas diárias da companhia.
Para o projeto em questão, as empresas trabalharam juntas entre maio e julho de 2019. Entre os benefícios da parceria, Tadeu Carvalho, Gerente Administrativo Financeiro da Forth Jardim, informou que a agilidade e qualidade nos serviços entregues foram os grandes diferenciais.
Antes do desenvolvimento desse projeto, a companhia demorava, ao menos, 1 dia útil para responder a chamados, que levavam de 3 a 4 dias para serem solucionados por completo. Com o atendimento da Logithink, o retorno passou a ser quase que imediato, bem como a solução.
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“Antes de iniciarmos esse projeto com a Logithink, tínhamos muita deficiência nessa parte estrutural. Com a parceria, eles acionam uma equipe de profissionais especializados que nos orientam nessas tarefas.”, destacou o executivo.
De acordo com Fernando Brolo, Sales Partner da Logithink, contar com o apoio de uma equipe que possui know-how para orientar nessas tarefas é indispensável para o dia a dia e as operações da Forth Jardim.