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Berneck padroniza seus processos com solução TOTVS e ganha eficiência e qualidade

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Redação

em 09/01/2013 em Notícias

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Indústria de painéis de madeira aperfeiçoou sua infraestrutura administrativa e a gestão de documentos com as soluções da fornecedora de...

Indústria de painéis de madeira aperfeiçoou sua infraestrutura administrativa e a gestão de documentos com as soluções da fornecedora de software, que acompanhou seu crescimento

 

O crescimento de uma empresa se deve a diversos fatores e investimentos que influenciam na qualidade do produto ou serviço, além do resultado de vendas. Com essa visão, a Berneck, empresa que produz e comercializa painéis de MDP, MDF e HDF e madeira serrada de Pinus e Teca, automatizou e padronizou os processos de seus dois complexos industriais localizados no sul do Brasil. Com a expertise de mais de 50 anos, a empresa é reconhecida nacional e internacionalmente com a comercialização para outros países, como China, Cuba, Arábia Saudita, México, África do Sul, Colômbia, América Central e Ilhas do Caribe, Bolívia, Paraguai e Uruguai.

?Para conquistar essa abrangência mundial é preciso muito trabalho e inovação, não só na parte industrial e de produção, mas também na infraestrutura administrativa?, afirmou Waldir Batista de Oliveira, gerente de Informática da Berneck. Por esse motivo e por vir apresentando um crescimento expressivo desde 1995, a empresa tem investido em tecnologia a fim de padronizar todos os sistemas de gestão em um único ERP. Na época, para a escolha do fornecedor, a Berneck realizou um fórum no qual eram apresentadas as soluções de diferentes players do mercado às equipes de cada departamento da companhia. Após o período de demonstrações, os próprios funcionários escolheram a TOTVS, que se mostrou mais preparada e consolidada para dar suporte à corporação industrial.

O sistema foi implantado na sede industrial e administrativa da empresa que na época ficava em Curitiba e que, atualmente, está localizada na cidade Araucária, no Paraná. Inicialmente, foi implantado o ERP com os módulos de Logística, Materiais e Manufatura, seguidos de Controladoria, Finanças, Distribuição e CRM. Levou-se oito meses para concluir a implementação e o sistema começou a operar em janeiro de 1997.

Impressionada com a eficiência gerada pelas soluções da fornecedora de software, a partir de 2004, a Berneck contratou o sistema de ECM ? Gestão de Documentos (GED), o qual desenha fluxos de trabalho (workflows), que automatiza e documenta processos, permitindo assim o acompanhamento das informações, com benefícios em redução de tempo, esforço e custos. 

Além disso, o ECM também foi implantado no departamento de Help Desk, documentando todos os chamados de clientes e criando relatórios estatísticos, o que proporcionou à empresa a oportunidade de diagnosticar a qualidade de eu atendimento. A solução GED também foi agregada ao sistema de Recursos Humanos (HCM), que é integrado ao financeiro e contábil da Berneck e que passou a agilizar os processos de aprovação e compartilhamento de documentos.

De acordo com Oliveira, os benefícios são mais do que relevantes para a companhia. ?A padronização entre as nossas unidades é um dos maiores ganhos, que incluem agilidade, qualidade, confiabilidade dos dados para a tomada de decisão e organização do fluxo operacional das informações. Além disso, a eficiência e a boa gestão dos processos proporcionam à Berneck facilidade na prestação de contas ao Fisco, credibilidade com clientes, bancos (nacionais e internacionais) e com empresas de auditoria?, ressalta.

Além da sede localizada na cidade de Araucária (PR) que possui com cinco unidades industriais, a empresa conta com outro complexo recém-criado em Curitibanos (SC), formado por três unidades industriais, e que deverá mais que dobrar a capacidade produtiva da Berneck nos próximos anos. A expectativa é de que a empresa registre crescimento em torno de 40% na produção com esta nova unidade. A fabricante de painéis de madeira ainda tem diversas florestas de reflorestamento, que são subdivididas em duas grandes áreas: Vale do Ribeira, que abrange desde a região de Bocaiuva do Sul (PR) até Adrianópolis (SP); e Segundo Planalto, que abarca o território entre Palmeiras e Guarapuava (PR).

 

Fonte: Assessoria de Imprensa TOTVS

 

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em 09/01/2013 em Notícias

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