Analista de suporte técnico - Multi-RJ (Rio de Janeiro - RJ)

Mult-RJ Sistemas - Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.  Cargo: Analista de suporte técnico Atividades: Atuar no suporte técnico...

Mult-RJ Sistemas - Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação. 

Cargo: Analista de suporte técnico

Atividades:

• Atuar no suporte técnico a clientes via software de acesso remoto, e-mail ou telefone.
• Analisar e diagnosticar possíveis problemas reportados pelos clientes.
• Registrar e acompanhar o registro de incidentes,
• Atualizar os clientes sobre os status dos chamados
• Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do sistema

Desejável:

•  Experiência com suporte em Sistemas de Gestão Empresarial - ERP
•  Conhecimento nos processos de compras, faturamento, financeiro e contábil.
•  Nível Superior - completo ou em andamento

Diferenciais:

•  Experiência com Report Builder e Banco de dados SQL

Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Contratação: CLT (efetivo)

Horário: De segunda a sexta feira das 9h as 18h.

Local: Rio de Janeiro - RJ

Interessados devem enviar currículo atualizado para [email protected]