Analista de suporte Jr. - Integrarti (Campinas - SP)

Integrarti - Consultoria em implantação, manutenção e treinamentos no ERP Totvs Microsiga Protheus Cargo: Analista de Suporte Jr - Protheus  Atribuições: Realizará atendimento...

Integrarti - Consultoria em implantação, manutenção e treinamentos no ERP Totvs Microsiga Protheus

Cargo: Analista de Suporte Jr - Protheus 

Atribuições:

• Realizará atendimento telefônico ou presencial de suporte e manutenção a clientes que utilizam o ERP TOTVS Microsiga Protheus nas rotinas nativas e customizadas. 
• Trabalhará na solução dos chamados abertos pelos clientes de dúvidas e/ou erros do sistema TOTVS Microsiga Protheus por telefone, e-mail ou portal, cumprindo os prazos de SLA estabelecidos.
• Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30

 Qualificações:

• Curso técnico ou superior (em andamento ou completo) em tecnologia da informação, administração de empresas, economia, ciências contábeis ou cursos correlatos;
• Curso técnico/funcional em Protheus ou experiência de 1 ano em implantação e/ou suporte.

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Desejável:

• Experiência com atendimento a clientes (Suporte, Call Centers, etc), conhecimentos básicos na administração de ambientes Protheus (aplicação de patchs, upd, libs, compatibilizadores, administração de serviços do Protheus, etc), programação ADVPL, banco de dados (MS-SQL Server/Oracle), programação web, inglês, e ter disponibilidade de viagens. 
• Candidatos apenas da Região de Campinas/SP

 

Enviar CV com pretensão salarial para [email protected]