Aproximadamente 420 especialistas em experiência do consumidor, engenheiros de nuvem, cientistas de dados e consultores se juntarão à Accenture Interactive

A Accenture, empresa de consultoria de gestão e tecnologia da informação, confirma a intenção de adquirir a Experity, empresa de experiência do consumidor e soluções de e-commerce baseadas em nuvem. 

A Experity ajuda empresas a oferecer mais agilidade e eficiência a seus clientes no comércio eletrônico, marketing, conteúdo e dados por meio das principais plataformas baseadas em nuvem.

Acelerados pela pandemia, os gastos com comércio eletrônico do Brasil atingiram cerca de US$ 10 bilhões nos primeiros seis meses do ano, o que levou as marcas a repensar sua experiência de comércio. O objetivo da aquisição é aumentar a capacidade da companhia de oferecer experiências integradas e centradas no cliente.

Cristiano Dencker, líder da Accenture Interactive na América Latina, afirmou que a empresa vai solidificar e dar escala aos serviços transformacionais guiados por experiências integradas que oferecem a indústria e na América Latina.

“Reforçamos nossas parcerias com as mais importantes empresas do ecossistema que, com inovação e integração de tecnologias de personalização, redefinem a interação das marcas com seus clientes", disse Dencker.

Fundada em 2003 e sediada em São Paulo, a Experity oferece serviços de consultoria, implementação e suporte para as principais plataformas baseadas em nuvem. Por meio de parceiros estratégicos como Salesforce, Adobe, Oracle, SAP e Microsoft, a empresa ajuda as organizações na oferta de soluções de relacionamento digital e transformacional com seus clientes.

Aproximadamente 420 especialistas em experiência do consumidor, engenheiros de nuvem, cientistas de dados e consultores se juntarão à Accenture Interactive. A chegada desses novos profissionais trará escala e habilidades mais robustas para a oferta integrada de soluções de experiência do cliente baseadas na nuvem para marcas/empresas de bens de consumo e recursos naturais.

"Unir-se à Accenture Interactive nos dará ainda mais opções para expandir nossa visão e entregar a transformação que os nossos clientes desejam em termos de experiências personalizadas e inteligentes”, afirma Daniel Huallem, co-fundador da Experity.

Flaviano Faleiro, presidente de Growth Markets da Accenture Interactive, afirma que a aquisição aumentará a capacidade de ajudar o crescimento dos clientes e garantirá sucesso a longo prazo. 

"As marcas de hoje precisam entregar experiências cada vez mais humanas e baseadas em dados por meio de plataformas conectadas, uma vez que o consumidor demanda experiências digitais totalmente integradas", finalizou Flaviano Faleiro.

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