Gustavo Moussalli, especialista em finanças para business e atual VP da Oracle NetSuite na América Latina, fala sobre a integração da Inteligência Artificial (IA) no desenvolvimento das operações de negócio

A integração da Inteligência Artificial (IA) no desenvolvimento das operações de negócios tem se consolidado em todos os segmentos. De acordo com números apresentados pela IDC[1], até 2025 35% das empresas terão dominado o uso de IA generativa para o co-desenvolvimento de seus produtos e serviços digitais.

A área de finanças não é uma exceção, pois também se beneficia muito do uso dessas inovações na execução de tarefas que exigem uma grande quantidade de trabalho manual, como conciliação de dados ou fechamento de fim de mês. É evidente que as ferramentas e habilidades tradicionais estão passando por uma migração para a digitalização, otimizando o desempenho e a eficiência nos processos graças à integração de algoritmos de aprendizado de máquina, análise de informações e modelagem preditiva.

A pergunta então é: as habilidades atuais dos profissionais de finanças serão capazes de evoluir para se manterem relevantes e prosperarem nesta nova era da Inteligência Artificial?

Aqui estão algumas dessas habilidades cruciais às quais devemos prestar cada vez mais atenção:

1. Conhecimento do setor

É uma habilidade especializada que apenas profissionais experientes em finanças possuem na área e por conta disso, conseguem orientar o desenvolvimento de modelos de IA e interpretar com precisão os resultados obtidos à luz do setor. Assim, promovendo uma tomada de decisão informada que antecipa as tendências do mercado e identifica nuances em informações que podem passar despercebidas por quem não é especialista.

2. Domínio de processos financeiros básicos

Embora uma ferramenta de IA possa prever um aumento repentino na receita com base em dados históricos e tendências atuais do mercado, a validação profissional dessas previsões ainda é necessária contra potenciais lançamentos de produtos e/ou permanece ainda desconhecida para a IA.

3. Conhecimentos Básicos de Programação

É uma habilidade que pode ser adquirida e dominada sem a necessidade de conhecimento técnico aprofundado e que permite a automação de tarefas operacionais como coleta, limpeza e visualização de dados que contribuem para maior eficiência para a equipe. O uso de soluções tecnológicas como o ERP Oracle NetSuite oferece APIs robustas que permitem automatizar o acesso a dados financeiros.

4. Visualização de dados

No mundo das finanças, todas as narrativas devem ser orientadas por dados. No entanto, as informações apresentadas em planilhas e relatórios tabulados são avassaladoras para as equipes executivas. Por isso, surge a necessidade de apresentar todos os dados de forma concisa, clara e acionável para facilitar a tomada de decisão informada em benefício da empresa. Mais uma vez, soluções em nuvem como a Netsuite possuem funcionalidades que transformam conjuntos de dados complexos em peças visualmente atraentes que apoiam a área de finanças corporativas das empresas.

5. Insights de ciência de dados

O uso de modelos financeiros tradicionais não permite a alavancagem de informações valiosas, como tendências de pesquisa on-line, avaliações de clientes, indicadores econômicos globais e lançamentos de produtos de concorrentes. Já com o uso da ciência de dados é possível que os usuários criem suas próprias previsões com base nas informações coletadas.

O uso da Inteligência Artificial em áreas de vital importância para as empresas, como as finanças, permite um aumento notável no desempenho e eficiência da operação e um crescimento quase instantâneo nas vendas de seus produtos e/ou serviços. Esses resultados são graças à automação de tarefas, um valor diferencial que as impulsiona a se destacarem da concorrência. Por isso, é necessário que os profissionais da área se preocupem em se manter atualizados e competitivos, desenvolvendo as principais habilidades que garantirão sua sobrevivência nessa nova era.

Com essas cinco habilidades dominadas e o conhecimento que a experiência proporciona, é possível garantir que os especialistas terão um papel ativo em acompanhar as transformações do setor e liderar a definição do futuro das finanças e da indústria em geral.

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[1] "Preparando seus clientes para a IA em todos os lugares", IDC, outubro de 2023

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