Comércio estrutura operações com apoio de solução de gestão
Postado porDaniela Quintana
em 25/09/2017 em MercadoA empresa comenta que a implantação foi rápida, fazendo com que o Empório Bonté já pudesse iniciar sua operação, em...
A empresa comenta que a implantação foi rápida, fazendo com que o Empório Bonté já pudesse iniciar sua operação, em julho de 2016, amparado pelas ferramentas da TOTVS.
?Um dos diferenciais do Bemacash é ser compacto. Esqueça aqueles equipamentos ultrapassados com CPUs e monitores ocupando espaço no balcão. A solução é robusta, mas simples. Além disso, por ser na nuvem, acesso de casa e não preciso estar na loja para administrar as minhas vendas?, afirma Roque Moreira Dias (foto), proprietário do Empório Bonté.
Um aspecto que cativou o empreendedor foi o modelo de comercialização da TOTVS, que oferece um pacote único por meio de uma mensalidade, ou seja, o cliente paga uma mensalidade para usar. Na oferta da empresa está contemplada, além do suporte ao sistema, uma ampla rede de assistência técnica para os equipamentos. Com isso, eliminou-se o investimento em infraestrutura de TI.
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Outro ponto destacado pelo empório é a mobilidade da solução. Como a loja tem apenas um check out, a agilidade no atendimento é primordial para proporcionar uma experiência de compra inovadora e a usabilidade da solução proporciona isso, é tudo mais rápido e simples. A empresa ressalta também, os relatórios de margem de contribuição, que indicam ao empreendedor, de acordo com algumas variáveis, se o preço do seu produto está adequado à sua operação.
Após um ano de funcionamento, com histórico de faturamento e o controle financeiro do Bemacash, Roque já tem insumos para fazer o planejamento de vendas com base comparativa e pensar no futuro da empresa amparado por dados anteriores ? o que vende mais e em qual época. Hoje, o estoque do Empório Bonté conta com mais de dois mil itens e são cadastrados, em média, 20 novos produtos por semana. O volume de clientes mensal é de 400 pessoas, sendo metade desses, já fidelizados.
?O formato de negócio do Empório Bonté exige um atendimento rápido e personalizado e uma tecnologia como o Bemacash permite isso. E, como se sabe, um empreendedor acaba trabalhando dobrado porque precisa atender aos clientes, pensar na gestão, fazer funções administrativas, entre outras atividades, e contar com esse apoio tecnológico é um recurso valioso para que tenha mais tempo para pensar no seu mix de produtos e estratégias de vendas e relacionamento?, finaliza Eros Jantsch, vice-presidente de Micro e Pequenos Negócios da TOTVS.
Fonte: Redação
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Daniela Quintana
em 25/09/2017 em Mercado