Veterano de vendas do setor de tecnologia terá como meta impulsionar o crescimento da empresa em segmentos de clientes, receita e mercado

A Talkdesk, contact center em nuvem para empresas, acaba de anunciar Shane Evans como Chief Revenue Officer (CRO). O executivo supervisionará as vendas globais, os canais e a engenharia de soluções da organização à medida que a Talkdesk progride em sua próxima fase de crescimento.

Evans se junta à Talkdesk com mais de 20 anos de experiência na formação de equipes de vendas. Mais recentemente, atuou como CEO interino e membro do conselho de administração da MX, uma fintech inovadora, onde ajudou a acelerar seu crescimento, dobrando a receita e escalando as equipes de vendas e o go-to-market.

"Organizações em todo o mundo estão aproveitando a oportunidade para transformar seus contact centers em motores estratégicos para impulsionar o crescimento dos negócios e a fidelização de clientes. A paixão de Shane, seu foco e histórico comprovado de entrega de grandes resultados permitirão que a Talkdesk capitalize rapidamente a crescente demanda. Damos as boas-vindas a Shane à nossa equipe e aguardamos suas contribuições", disse Tiago Paiva, CEO da Talkdesk. 

Antes de trabalhar na MX, Evans também supervisionou as vendas globais da Qualtrics. Seus esforços também contribuíram para a aquisição multibilionária da Qualtrics pela SAP e posterior IPO. O novo CRO também ocupou cargos de liderança sênior na PROS e na InMoment.

"A Talkdesk é uma empresa guiada por uma missão que tem como objetivo deixar uma marca positiva em seus clientes e colaboradores. Estou ansioso para contribuir para essa trajetória de sucesso. Digital e nuvem estão mudando o jogo e trazendo inovações e experiências melhores. Com diferenciação convincente em IA, automação, soluções específicas para o setor e serviço de nível elevado, estamos posicionados de forma única para ajudar as empresas a vencer em Customer Experience”, disse Shane Evans.