Siderúrgica eleva produtividade com solução de gestão

  Contando com 120 funcionários, e com operações no Brasil e América Latina, a empresa é líder nacional no tratamento de...

Contando com 120 funcionários, e com operações no Brasil e América Latina, a empresa é líder nacional no tratamento de metais líquidos e faturou cerca de R$ 96 milhões em 2015.

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A companhia informatizou o controle de seus documentos e processos de ação corretiva e preventiva do sistema da Qualidade. Com isso, reduziu o tempo gasto na atividade, a mão-de-obra focada nestas tarefas e melhorou a performance do sistema em auditorias para os requisitos correspondentes da Norma NBR:ISO 9001, eliminando não-conformidades.

Segundo o coordenador da Qualidade da Tecnosulfur, José Eustáquio dos Reis, anteriormente o controle e distribuição de mais de 300 documentos era manual e em meio físico, bem como o SGQ (procedimentos, instruções de trabalho e especificações de produtos e matérias-primas).

Além disso, o controle e processamento de não conformidades também era feito de forma manual, através da aplicação de formulários em papel.

?Hoje temos maior grau de confiabilidade e disponibilidade das informações em função da utilização do SE Suite, que se mostrou importantíssimo na manutenção do nosso Sistema de Gestão da Qualidade. Além da praticidade e facilidade de uso, as ferramentas disponíveis são muito bem planejadas e eficientes. Os módulos disponíveis são totalmente integrados com as normas de gestão, o que proporciona muito mais tranquilidade para o gerenciamento do SGQ?, avalia Reis.

Foram implantados os módulos SE Action e SE Document, com controle informatizado (via web) dos documentos e processos de não-conformidades. Aproximadamente 30 usuários utilizam a ferramenta rotineiramente nos setores da Qualidade, Projetos, Comercial, Compras, Produção e Manutenção.

De acordo com Rafael de Oliveira Marques, analista da Qualidade da Tecnosulfur e usuário do sistema, com o software, a empresa eliminou vários documentos em meio físico e passou a controlar melhor os registros de ocorrências, trazendo maior agilidade e integração dos funcionários na tratativa das não conformidades.

A implantação do sistema na companhia foi realizada pela TNX Brasil, parceria da SoftExpert.

?A TNX Brasil sempre nos atendeu de forma rápida e eficiente. Possui um trato comercial e um atendimento ao cliente que superou nossas expectativas, alcançando um elevado nível de excelência, motivo pelo qual estabelecemos uma parceria. A equipe técnica está sempre aprimorando seus conhecimentos no intuito de capacitar seus clientes, contribuindo substancialmente para a otimização e o sucesso no uso dos sistemas pela organização, revela Reis. 

O próximo passo do projeto de implantação será do módulo SE Desempenho como suporte ao Programa de Desdobramento de Metas da empresa. São estimados a criação de 500 indicadores partindo dos acionistas até operação chão de fábrica.

A SoftExpert é uma das empresas líderes de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa. 

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Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de dois mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Fonte: Redação

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