A SAP anunciou nesta terça-feira (08) inovações em inteligência artificial (IA) baseadas em uma infraestrutura tecnológica que impulsiona 87% do comércio global, colocando sua IA generativa, Joule, no centro de uma nova abordagem de fazer negócios.

Durante a conferência anual SAP TechEd, a SAP revelou capacidades adicionais que complementam e ampliam a Joule, incluindo agentes de IA colaborativos dotados de habilidades personalizadas para realizar tarefas complexas e interdisciplinares. 

Entre as inovações destaca-se o SAP Knowledge Graph, uma solução de próxima geração que permite aos desenvolvedores extraírem o máximo de valor dos dados da SAP, conectando-os a um rico contexto de negócios. Além disso, novas ferramentas foram apresentadas para garantir que os desenvolvedores continuem a impulsionar a inovação em IA empresarial. 

“A SAP é o parceiro em que o mundo da inovação confia para gerar resultados reais. Os avanços de hoje ajudam nossos clientes a aproveitar o poder da IA e dos dados para catalisar o crescimento”, disse Muhammad Alam, membro do Conselho Executivo da SAP SE e engenheiro de produtos da SAP. “Estamos criando uma nova parceria entre humanos e IA que transformará o ambiente dos negócios modernos.” 

Potencializando a capacidade da Joule

Com o primeiro ano da Joule se aproximando, a SAP apresenta novas funcionalidades que ampliam sua atuação, suportando 80% das tarefas de negócios mais utilizadas na plataforma. Os sistemas colaborativos multiagente implementarão agentes de IA especializados para resolver tarefas específicas, promovendo a colaboração em fluxos de trabalho complexos e permitindo que as organizações aumentem a produtividade ao eliminar silos. 

Duas aplicações prontas para uso apresentadas no TechEd mostram o poder transformador dos agentes: 

• Um caso de gestão de disputas usa agentes de IA autônomos para resolver conflitos como faturas incorretas e pagamentos duplicados. 

• Um caso em contabilidade financeira utiliza agentes para otimizar processos, automatizando pagamentos e atualizações contábeis. 

Aproveitando o Poder dos Dados

As inovações em IA da SAP também se baseiam na expertise da empresa em dados empresariais. A nova solução SAP Knowledge Graph, acessível por meio do SAP Datasphere e da Joule no primeiro trimestre de 2025, proporcionará aos usuários uma compreensão mais profunda do negócio ao mapear relações e contextos em todo o ambiente de dados da SAP. Ao oferecer relacionamentos prontos entre instituições, como pedidos de compra, faturas e clientes, o SAP Knowledge Graph fundamenta a IA em semânticas de negócios específicas da SAP, o que reduz o risco de resultados imprecisos ou irrelevantes e torna mais fácil para as organizações construir aplicações inteligentes e aproveitar a IA generativa de forma mais eficaz. 

Capacitando Desenvolvedores