SAP, Microsoft e Adobe anunciam a Open Data Initiative

Segundo as companhias, como diversas empresas de todo o mundo usam softwares e serviços da Adobe, Microsoft e SAP para...

Segundo as companhias, como diversas empresas de todo o mundo usam softwares e serviços da Adobe, Microsoft e SAP para executar o desenvolvimento de produtos, operações, finanças, marketing, vendas, recursos humanos, etc, a Open Data Initiative irá permitir uma visão única do cliente, ajudando as empresas a gerirem melhor seus dados e a dar suporte a iniciativas de privacidade e segurança.

Com a capacidade de conectar melhor dados em uma organização, as empresas podem usar mais facilmente AI e análises avançadas para insights em tempo real, ?hidratar? aplicativos comerciais com dados críticos para torná-los mais eficazes e oferecer uma nova categoria de serviços baseados em AI para clientes.

?Adobe, Microsoft e SAP estão se unindo para reimaginar a categoria de gerenciamento de experiência do cliente?, diz Shantanu Narayen, CEO da Adobe. ?Juntos, daremos às empresas a capacidade de aproveitar e atuar em grandes volumes de dados de clientes para oferecer experiências de clientes personalizadas em tempo real em escala.?

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?Junto com a Adobe e a SAP, estamos dando um primeiro passo crítico para ajudar as empresas a alcançar um nível de entendimento de clientes e negócios que nunca antes foi possível?, comenta Satya Nadella, CEO da Microsoft. ?Organizações em todos os lugares têm uma enorme oportunidade de criar ciclos de feedback digital com tecnologia AI para poder de previsão, fluxos de trabalho automatizados e, em última análise, melhores resultados de negócios?.

?Microsoft, Adobe e SAP entendem que a experiência do cliente não é mais uma conversa de gerenciamento de vendas?, afirma Bill McDermott, CEO da SAP. ?Os CEOs estão quebrando os silos do status quo para que todas as pessoas de suas empresas se concentrem em atender pessoas de fora de suas empresas. Com a Open Data Initiative, ajudaremos as empresas a executar uma visão única e verdadeira do cliente. ?

Para oferecer a Open Data Initiative, as companhias estão aprimorando a interoperabilidade e a troca de dados entre seus aplicativos e plataformas ? Adobe Experience Cloud e Adobe Experience Platform, Microsoft Dynamics 365, SAP C/4 HANA e S/4 HANA, por meio de um modelo de dados comum que fornecerá o uso de um serviço de lago de dados comum no Microsoft Azure. Esse armazenamento de dados unificado permitirá que os clientes escolham ferramentas de desenvolvimento e aplicativos para criar e implantar serviços.

Fonte: Redação

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