Sales Hackers tem palestra com foco em sucesso do cliente

Danilo Konrad e Eduardo Koch serão palestrantes da 4ª edição do ERP Summit 

A Sales Hackers, consultoria que atua desde 2015 no mercado e já capacitou e estruturou os processos de Vendas e Customer Success em mais de 100 empresas no Brasil, já confirmou sua participação no ERP Summit 2020.

Para a 4ª edição, que terá como tema central “o software como agente da transformação humana e dos negócios”, a companhia que está participando pela primeira vez do evento, também confirmou sua participação entre a lista de palestrantes da feira de gestão.

Danilo Konrad, CEO da companhia vai ministrar uma palestra na plenária do evento, sobre o tema: “Como estratégias de Pré-Vendas aliadas a melhorias de processos de Vendas aumentaram em 60% as conversões de uma multinacional de software brasileira.”

Danilo Konrad é especialista em Vendas B2B, Inbound Marketing, Gestão de Projetos e Coaching. Após anos ajudando empresas em todo o Brasil a estruturarem seus processos de Pré-Vendas e Vendas, o executivo fundou a Sales Hackers, consultoria especializada em estratégias para crescimento escalável envolvendo Vendas e Sucesso do Cliente.

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Possui em seu portfólio, casos de sucesso em empresas como Bionexo, Desk Manager, ADDEE, Tekoa, Smart, DF-e Tecnologia, entre outras. Danilo busca trazer um viés mais prático em suas Consultorias, Treinamentos e Palestras, para que os participantes possam aplicar todos os conteúdos abordados.

Já Eduardo Koch, (foto), Sócio e Diretor de Customer Success da Sales Hackers vai apresentar, na sala de segmentos, a palestra sobre “As tendências de CS para o mercado brasileiro e como as empresas de ERP podem se apropriar de estratégias de sucesso do cliente"

Eduardo é mestre em Gestão Organizacional com estudos voltados aos processos de consumo e sua relação com clientes devotos e fãs. Participou ativamente da estruturação das áreas de Customer Success da TOTVS e da área de Parceiros da Resultados Digitais.

Após identificar que muitas empresas brasileiras tinham grande potencial de crescimento mas pouco resultado prático, criou a 1ª Consultoria Brasileira de Customer Success e uniu-se à Sales Hackers para estruturar operações de CS de variados segmentos e capacitar diversos líderes na área. 

Por conta dos resultados gerados, o executivo recebeu convite para tornar-se membro da CSA - Associação Americana de Customer Success, e convites para participações em publicações internacionais sobre o assunto. Além de consultor e palestrante, é referência no país em conteúdos relacionados a Customer Success, Customer Experience, Cultura e Mindset Customer Centric.