Rede de drogarias agiliza comunicação e fluxo de trabalho com sistema de gestão

De acordo com a companhai, a ferramenta atendeu à necessidades da rede, otimizando o trabalho dos colaboradores com a implantação do...

De acordo com a companhai, a ferramenta atendeu à necessidades da rede, otimizando o trabalho dos colaboradores com a implantação do Cosmos Pro, portal corporativo criado para facilitar a comunicação e automatizar o fluxo de trabalho de ponta a ponta, integrando toda a organização, incluindo parceiros comerciais e financeiros. Rogério Oliveira, vice-presidente de serviços da Procfit, conta que a plataforma utilizada pela Drogarias Globo é web, o que resulta em flexibilidade e permite a integração com diferentes sistemas.

O projeto iniciou com a demanda da área de comunicação da empresa, mas tornou-se algo maior, alcançando uma interação e melhor gerenciamento interno e externo, conforme conta Oliveira:"Entre as melhorias que a plataforma da Procfit disponibilizou à rede, estão as notificações 24/7 que o gerente recebe caso ocorra qualquer desvio nas vendas. Essa ferramenta é uma quebra de paradigma do mercado, pois grande parte das plataformas de BI esperam o usuário checar os erros apontados pelo sistema, ao invés de informarem no momento exato em que ocorreu a falha?, detalha.

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O gerente de operações da Drogarias Globo, Audieriks Salgado, conta que o resultado da implantação do portal corporativo da Procfit na Drogarias Globo foi satisfatório e contribuiu para a velocidade da troca de dados, consultas, indicadores, gráficos e relatórios, uma vez que tudo acontece em tempo real.  Ele comenta que a Procfit beneficiou o BackOffice da Drogarias Globo.: ?Quando a comunicação de ponta a ponta não é eficiente, a mensagem não é entregue no tempo oportuno para atuar, mas com a ferramenta da Procfit conseguimos minimizar a distância entre loja e BackOffice", explica.

Para o diretor geral da Drogarias Globo, Flavio José, o maior benefício foi a agilidade na comunicação entre os diversos setores da empresa, além disso, ele destaca o quanto é essencial ter o controle da gestão dos dados internos e externos. ?Estamos felizes com o Cosmos Pro da Procfit, todas as empresas em expansão necessitam de uma comunicação rápida e eficaz por isso possuem um forte potencial para este produto?, finaliza.

Fonte: Redação

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