A companhia teve crescimento de 61,5% no lucro bruto ajustado e número de clientes ativos avançou 24,4%, totalizando 11.302

A ZENVIA, plataforma de comunicação SaaS, anuncia os resultados do terceiro trimestre de 2021. Em relação ao mesmo período de 2020, a empresa obteve um aumento de 43,7% na receita líquida da empresa, alcançando R$ 163,7 milhões. 

Com um crescimento do número de clientes ativos, que avançou 24,4%, totalizando 11.302, o índice de receita de mesmos clientes (NRE) alcançou 122%, alta de 10 pontos percentuais. Com o lucro bruto ajustado, que chegou a R$ 57,8 milhões, alta de 61,5%, a margem bruta ajustada registrou expansão de 3,9 pontos percentuais, para 35,3%, patamar recorde desde o primeiro trimestre de 2019.

As receitas provenientes de serviços - para além da Plataforma de SMS - continuam a impulsionar crescimento lucrativo para a companhia, atingindo 32% da receita total no período de julho a setembro. E o lucro bruto ajustado, que advém dos serviços para além da plataforma de SMS, representou 66% do total no terceiro trimestre de 2021, com forte expansão sequencial desde o primeiro trimestre deste ano.

“Os crescimentos de dois dígitos em receita e lucro brutos, combinados com uma margem bruta recorde desde o primeiro trimestre de 2019, estão alinhados com o que prometemos aos investidores durante nosso processo de abertura de capital (IPO), em julho. As aquisições da D1 e da SenseData elevam nossa oferta de valor, nos permitindo aumentar a margem bruta nos próximos anos", comenta Cassio Bobsin, fundador e CEO da ZENVIA.

As operações de M&A também contribuíram para a oferta de valor no negócio. A ZENVIA adquiriu a D1, plataforma que capacita empresas a projetarem experiências de comunicação hiper contextualizada com jornadas multicanais, e a SenseData, que fortalece as soluções da ZENVIA em customer success, permitindo que as marcas criem ações de comunicação e jornadas com uma visão 360º do cliente.

“Embora esteja confiante em nossa capacidade de continuar expandindo a base de receita e lucratividade organicamente, continuaremos buscando aquisições e negócios em tecnologia que aumentem a oferta de novos produtos, base de talentos e que também contribuam para chegar a novos mercados, impulsionando o processo da jornada de comunicação com o cliente", disse o CEO da ZENVIA.

O EBITDA Ajustado nos primeiros nove meses de 2021 foi negativo em R$ 7,8 milhões. Excluindo impactos relacionados à earn-outs de aquisições, o EBITDA normalizado de janeiro a setembro deste ano foi de R$ 4,1 milhões.

Foto: Cassio Bobsin, fundador e CEO da ZENVIA