A Pinpoint, empresa brasileira especialista em monitoração e gestão de redes, lança no mercado brasileiro uma solução exclusiva de monitoração inteligente de ambientes com grandes fluxos de dados.

Batizada de “TheEye”, a plataforma utiliza um algoritmo proprietário da Pinpoint, único no mercado que possui uma camada preditiva que com base no cruzamento de dados e histórico de acontecimentos fornece dados e informações precisas para tomada de decisão dos gestores.

A monitoração realtime de negócios visa levantar informações sobre o andamento da operação como, por exemplo, o número de pedidos gerados em datas e horários específicos, se estão ocorrendo normalmente e nos intervalos esperados. Isso serve como um poderoso indicador da saúde da organização, permitindo aos gestores e equipes  reagir a imprevistos antes que prejuízos maiores sejam causados. 

“Todo negócio tem, em seus diversos fluxos, comportamentos que podem ser descritos através de gráficos de curvas ou histogramas de volumes e sua taxa de ocorrência. Utilizando inteligência baseada em estatística avançada e Machine Learning, o TheEye cria uma linha-base de comportamento. Isso permite detectar em tempo real não somente que há um problema, mas também de onde se origina”, explica Saulo Meneghini, CEO da Pinpoint.

A plataforma é dinâmica, auto suficiente e dispensa a necessidade de ser alimentada com informações, além de poder ser utilizada por qualquer área de negócio que tenha um fluxo de dados contínuo como financeiro, logística, comercial, além é claro de TI.

“Um dos principais desafios para os gestores é o de conseguir uma visão 360º como um todo, o que na hora de reagir a qualquer inconsistência, frequentemente, acontece com bastante atraso e gerando uma série de perdas que vão muito além das financeiras. O TheEye vem para suprir um gap de mercado como uma plataforma inovadora, versátil e ágil na detecção e comunicação de incidentes e problemas. Diferente de tudo que o mercado entrega hoje, pode ser uma ferramenta indispensável para empresas de diferentes segmentos de negócio monitorarem suas operações”, comenta Saulo.

Atuando no modelo de “Plataform as a Service”, o TheEye é de fácil implementação e pode ser aplicado para monitorar diversos tipos de operações como: Varejo (loja física ou e-commerce), Mercado financeiro, Central de relacionamento com o cliente e Área da saúde.

“O dashboard foi idealizado para ser simples e objetivo. Ele possui um layout em grade, com linhas e colunas, que retrata todos os elementos que estão sendo monitorados. Um sistema com cores básicas - verde, amarelo e vermelho - sinaliza o que está normal, precisando de alguma atenção ou onde ocorreu algum problema que precisa de solução imediatamente. O TheEye utiliza uma tecnologia de ponta inspirada nos games, que atualiza via push todos os navegadores ao mesmo tempo”, explica Artur Araujo, CPO da Pinpoint.

O TheEye permite criar dashboards otimizáveis de forma intuitiva e clara, unindo a visão de dados de diferentes áreas em uma única tela facilitando a visualização de quem quer que precise. Os eventos do ambiente aparecem em uma central de notificações chamada de “News Ticker”. Os KPIs aparecem destacados em widgets laterais, permitindo ao gestor acompanhar precisamente o desempenho de cada área. Outros dashboards disponíveis podem ser acessados no menu superior, permitindo que a plataforma converse com outras aplicações e colete informações de diferentes fontes de dados.

“Pensamos o TheEye para ser uma plataforma que une todas as áreas da organização em uma única visão do negócio, dispensando a contratação de múltiplas plataformas e softwares de monitoração”, comenta Artur.

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