Oracle introduz recursos de IA no Oracle Cloud SCM

Empresa enfatiza que os novos recursos ajudam líderes de cadeia de suprimentos e logística a aumentar a visibilidade, reduzir custos, aprimorar a tomada de decisões e melhorar a satisfação do cliente

A Oracle divulgou nesta quarta-feira (06) que está introduzindo novos recursos de logística e gerenciamento de pedidos com tecnologia de IA no Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM). Segundo a companhia a ação é para ajudar as organizações a aumentar a eficiência e a sustentabilidade das cadeias de suprimentos globais.

Disponíveis a partir de hoje, as atualizações mais recentes do Oracle Transportation Management, Oracle Global Trade Management e Oracle Order Management ajudarão as organizações a melhorar a satisfação do cliente, aumentando a visibilidade das entregas, reduzindo os custos comerciais, aprimorando a tomada de decisões sobre transporte e reduzindo as emissões relacionadas às remessas.

“Para navegar com sucesso em um cenário global cada vez mais complexo, os líderes da cadeia de suprimentos precisam de processos ágeis e eficientes que possam ajudá-los a diversificar e fortalecer as redes de fornecedores, adaptar estratégias de transporte e logística e ficar à frente das mudanças regulatórias”, disse Srini Rajagopal, vice-presidente de estratégia de produtos de logística da Oracle.

“Os novos recursos baseados em IA no Oracle Cloud SCM ajudam nossos clientes a enfrentar esses desafios, fornecendo insights baseados em dados necessários para gerenciar perfeitamente os processos de transporte, comércio global e distribuição, abordar a conformidade regulatória e impulsionar a resiliência e a sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos.”

Os recursos mais recentes do Oracle Cloud SCM incluem:

Oracle Transportation Management:

- Previsões de rotas de pedidos com tecnologia de IA: Contribui para que os gerentes de transporte prevejam horários de chegada ideais, evitando portos congestionados e prevenindo atrasos na alfândega identificando as rotas de envio mais econômicas.

- Previsões de tempo de trânsito com tecnologia de IA: Colabora para que os gerentes de transporte melhorem o planejamento de remessas e reduzam os custos associados a atrasos, identificando entregas em risco e compartilhando previsões de chegada em tempo real.

- Calculadora de emissões de transporte: Permite que os gerentes identifiquem rotas de transporte mais sustentáveis ??e com maior eficiência energética, calculando as emissões durante o processo de planejamento de entrega.

Oracle Global Trade Management:

- Programa de incentivo comercial: Ajuda os gerentes de logística a utilizar melhor os programas de devolução de impostos e a reduzir o impacto das tarifas na cadeia de suprimentos, rastreando mercadorias e impostos da importação à exportação.

- Relatórios do programa de incentivo comercial: Auxilia os gerentes de logística a reduzir custos gerando rapidamente os dados e relatórios necessários para preparar e registrar reivindicações de devolução junto às autoridades alfandegárias.

Oracle Order Management:

Resumo de devoluções gerado por IA: Fornece aos especialistas em gerenciamento de pedidos atualizações de status precisas e oportunas para pedidos devolvidos, resumindo todas as informações pertinentes, incluindo especificações do item e comentários do usuário.

- Resumo de promoções geradas por IA: Contribui para que os administradores de preços comuniquem descrições consistentes de detalhes resumindo as linhas, os benefícios e as condições de uma determinada promoção.

- Verificação de disponibilidade de itens: Ajuda os especialistas em gerenciamento de pedidos a reduzir atrasos nos pedidos e melhorar o atendimento ao cliente simulando métodos de envio e entrega para informar melhor os clientes sobre quando e como seus pedidos serão atendidos.

- Visualização de atendimento de pedidos: Permite aos especialistas em gerenciamento de pedidos reduzir os tempos de resposta ao cliente e fornecer uma data de entrega do pedido mais precisa, com visibilidade de possíveis atrasos ou problemas de liberação.

Parte do Oracle Fusion Cloud Applications Suite, o Oracle Cloud SCM permite que os clientes conectem perfeitamente os processos da cadeia de suprimentos e respondam rapidamente às mudanças na demanda, no fornecimento e nas condições de mercado. Além disso, a IA incorporada atua como um consultor para ajudar a analisar dados da cadeia de suprimentos, gerar conteúdo e aumentar ou automatizar processos para ajudar a melhorar as operações comerciais e criar uma rede de suprimentos resiliente para superar as mudanças.