Nina é a startup de tecnologia na saúde especializada em confirmação de presença

A Nina Tecnologia, startup especializada em conter o no-show de pacientes de operadoras de saúde, clínicas, laboratórios e hospitais, anunciou parceria com a MK Saúde, do grupo MK Data de São Paulo.

Significa dizer que a partir de agora os clientes da MK Saúde podem utilizar as soluções da startup catarinense para automatizar a jornada de atendimento dos pacientes. Nina é a startup de tecnologia na saúde especializada em confirmação de presença. Com mais de 100 clientes pelo Brasil e 15 milhões de confirmações, vem ampliando em média 20% ao mês a receita de 2022, em comparação com o ano passado, e ajuda instituições na saúde a reduzirem o absenteísmo de pacientes.

Somente em um único cliente, uma operadora de planos, a ausência de pessoas caiu 30% após o uso da solução. O papel da startup é criar alertas e lembretes aos pacientes para que eles não esqueçam de comparecer aos exames e consultas agendados. Com artifícios da inteligência artificial, Nina cria mensagens personalizadas e informa a pacientes tudo o que eles precisam saber sobre data, hora e local do seu compromisso.

Os lembretes são enviados de forma automatizada por multicanais (WhatsApp, SMS, chamada telefônica ou e-mail), até a pessoa confirmar ou cancelar sua presença. Junto ao lembrete são trazidas as orientações preparatórias para o exame, economizando em tempo e custo o trabalho de um atendente dedicado, exclusivamente, para essa função.

Já a MK Saúde é uma software house que desenvolve sistemas de gestão com na saúde, monitorando em tempo real todas as rotinas assistenciais e operacionais. A vantagem da parceria entre as duas empresas é a agilidade com que integrações serão feitas, passando para poucas horas o que normalmente costuma-se levar dias. Recentemente, Nina Tecnologia também formalizou parceria com a Versatilis System para integrar soluções de forma nativa, utilizando a Application Programming Interface (API) e um conjunto de códigos para dialogar com diferentes aplicativos e sistemas.

"Acreditamos que parceiros somam ao nosso trabalho e ajudam a propagar ainda mais o propósito de melhorar a jornada de atendimento dos nossos clientes Isso permite compartilhar experiências e criar o melhor produto", comemora Roberto Dozol, diretor executivo de Nina Tecnologia.

Foto: Reprodução/ Roberto Dozol, diretor executivo de Nina Tecnologia