A aliança estabelecida entre as companhias tem como propósito a prospecção e comercialização da solução Opini.One, que realiza pesquisas de satisfação através da metodologia NPS (Net Promoter Score)

A MXM Sistemas S/A firmou uma parceria estratégica com a Maxpar, prestadora de serviços das principais seguradoras do Brasil e cliente de longa data da MXM.

A aliança estabelecida entre as companhias tem como propósito a prospecção e comercialização da solução Opini.One, que realiza pesquisas de satisfação através da metodologia NPS (Net Promoter Score), com o intuito de fidelizar clientes e levantar pontos de melhoria através da opinião dos compradores. De acordo com Aires Taufner, Gerente Comercial da Maxpar, as expectativas quanto ao sucesso da parceria são promissoras. 

“Podemos comprovar que a MXM Sistemas possui uma excelente reputação devido à qualidade de seus produtos e serviços empresariais. Portanto, temos a chancela de um respeitado parceiro, que tem total afinidade com os setores que a Opini.One atua. Nossas expectativas estão bastante altas”, afirma Taufner.

Desenvolvido há dois anos pela vertente de tecnologia da Maxpar, o Opini.One oferece ao mercado de PMEs pesquisas de satisfação que auxiliam no reconhecimento de fraquezas e oportunidades no atendimento aos clientes. O Opini.One disponibiliza dados estratégicos capazes de influenciar uma tomada de decisão focada nas expectativas dos clientes, ajudando na retenção e novas vendas.

É a aplicação ideal para proporcionar clareza ao gestor quanto à identificação das principais dores dos consumidores e ações de melhoria que devem ser realizadas para aumentar o engajamento dos clientes e, consequentemente, o crescimento dos negócios.

“Atualmente a tecnologia atende plenamente os segmentos de saúde, estética, financeiro e educação, mas apresenta um excelente potencial de expansão para os mercados de turismo, indústria, transporte e varejo”, relatou Taufner.

O Opini.One tem como clientes referência empresas como Unimed Vitória, Virei Contador, Laboratório Cremasco e Sicoob. Fundada em 1990, a MXM Sistemas é uma empresa brasileira que investe constantemente em tecnologia de ponta para desenvolver soluções empresariais inovadoras. 

“A plataforma é muito intuitiva e de fácil utilização. O contato com a equipe é muito próximo e muitas sugestões de melhoria são aceitas e aplicadas na plataforma. Estamos muito satisfeitos com o Opini.One como um todo”, disse Pedro Paulo Lage da Unimed Vitória.

Com o intuito de aprimorar a gestão de organizações instaladas em solo nacional, a MXM atua no mercado corporativo atendendo às necessidades de companhias que demandam de uma gestão de alta qualidade para obter ganhos de produtividade e vantagem competitiva no mercado.

Com unidades no Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Portal Alegre, a MXM Sistemas oferta soluções integradas de gestão, visando atender demandas operacionais, contábeis, fiscais, tecnológicas e de infraestrutura empresarial, complementando sua robusta linha de produtos com uma equipe profissional, capacitada e com alto conhecimento técnico em diversos segmentos de mercado.

Foto: Reproodução