Em 2021 o Koncili, software de conciliação de pagamento dos marketplaces?do mercado, fechou a temporada com um crescimento de 134%. Criado e desenvolvido pelo Grupo DB1, para 2022, o produto continua alinhado com o ritmo de evolução. 

Como parte dessa movimentação, a plataforma anunciou novidades para o setor de varejo e realiza integração com Carrefour e Grupo Pão de Açúcar. O posicionamento vem de acordo com a ideia de atender a carteira de clientes existentes, bem como as tendências do mercado.

De acordo com dados divulgados pela CNN Brasil, houve um aumento de 900% na venda de produtos comestíveis durante a pandemia. E mesmo com o aumento de flexibilização das orientações de saúde e queda no número de casos da Covid-19, o cenário segue em constância. No ano passado, a Fecomercio (Federação de Comércio, Bens e Consumos), já havia sinalizado que o comércio online passou a ser mais utilizado por 46% e que o setor de alimentos é uma das grandes tendências.

“Estamos focados em sempre estar alinhados com o que o mercado pede, além de atender as necessidades dos próprios clientes que já fazem parte do nosso mundo de conciliação de pagamentos. E durante o ano serão lançadas 12 novas integrações, um projeto que já iniciamos, e que visa garantir, assim, uma maior centralização da gestão de repasses em um único lugar. É importante atender o que o mercado pede e anseia. Para isso a gente se baseia muito nos próprios feedbacks que os nossos clientes dão ao nosso time de CS”, afirma Cássio Augusto Serea, diretor do Koncili. 

Até o final de 2021, o Koncili já havia realizado mais de 10 milhões de conciliações, além de atingir um GMV (Gross Merchandise Volume) de R$ 36 bilhões. O software também registrou um crescimento de 134% em relação ao ano anterior e chegou a um faturamento de mais de R$ 5 milhões. Além do setor supermercadista, o executivo adianta que o Koncili começou 2022 integrados com 26 canais de vendas, quatro hubs, seis ERPs e uma plataforma de e-commerce. 

Dentre os novos marketplaces integrados recentemente estão também: Shopee, Mirakl, Getnet, Shopfacil, Intershop e Lojas Colombo. O software também conta com atualizações constantes dentro da plataforma. Cássio cita, por exemplo, que hoje já existe um dashboard novo de novo, além de relatórios personalizados, com definição de filtros e colunas. A parte de cybersegurança também segue alinhada com as inovações. Dentro desse ponto, o executivo não deixa de citar a aderência à certificação de Segurança da Informação, a ISO 27001. 

Serviço de Conciliação 

O Koncili também disponibilizou em 2021 o novo Serviço de Conciliação. Nele, a equipe de especialistas em conciliação de repasses dos marketplaces e meios de pagamento da plataforma fica responsável por toda a conferência e tratativa de cada pedido feito nos canais onde o lojista vende. 

Mensalmente, o diretor explica que é enviado o Relatório de Extrato Geral com os resultados das conciliações feitas no período, além de informações importantes para a saúde financeira do seller. “Através deles é possível entender quais os melhores canais de vendas, e qual campanha aderida dentro dos marketplaces trouxe a melhor rentabilidade”, completa. 

Cássio ainda complementa que é uma vantagem para o seller que deseja maior autonomia e agilidade na conciliação de repasses, ter gestão sem ter que manter equipe financeira sempre atualizada com novas regras e gastar tempo na operação da plataforma, otimizando o esforço com foco total na estratégia do negócio. 

Para 2022, o Koncili já tem o desafio. O diretor afirma que a meta é se consolidar como a melhor escolha para conciliação de repasses de marketplaces e meios de pagamentos, para grandes empresas de e-commerce e indústrias que vendem diretamente através de múltiplos canais. 

“Sabemos dos desafios que os e-commerces possuem em gerir suas margens, manter negociações diferenciadas com diversos canais, e posteriormente de validar esses acordos e conferir suas margens reais da operação. E também faz parte da nossa missão desmistificar a ideia de que os marketplaces possam fazer repasses incorretos, dando transparência as relações comerciais entre o lojista e o marketplace”, pontua o executivo. 

A ideia é que essa inteligência artificial também possa sugerir ideias que consigam ajudar nas vendas futuras, indicando assim melhores categorias, canais e sazonalidade, além de ajudar diretamente a aumentar as margens de resultado de quem está com o Koncili. O projeto segue em desenvolvimento e as próximas etapas de trabalho devem ocorrer ao longo do ano. 

E no que diz respeito às novidades para o mercado, em breve o Koncili deve lançar o módulo de inteligência artificial no software, “inovando também na forma de analisar os dados de nossos clientes, partindo para um novo conceito, além de mostrar resultados passados, o que é muito importante”, ainda de acordo com Cássio.  

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