Visando o atendimento ao cliente, a empresa renova sua área de Suporte e Sustentação, focada em oferecer um atendimento mais personalizado full time

A Müller, healthtech especializada em tecnologia de negócios em saúde, anunciou a reestruturação de suas principais áreas de atuação. 

Visando o atendimento ao cliente, a empresa renova sua área de Suporte e Sustentação, focada em oferecer um atendimento mais personalizado full time. A ideia é entregar maior rapidez de soluções para os processos e sistemas ERP dos serviços de saúde. As áreas de tecnologia conseguem dar maior foco em projetos estratégicos e inovadores, apoiando diretamente a evolução do Core Business da instituição.

Hoje neste segmento, a Müller atende players de saúde do Brasil, como Grupo NotreDame Intermédica, Rede DaVita, GRAACC, Hospital Sírio-Libanês, Hospital Márcio Cunha e Grupo Hospital Care. Para fortalecer a operação na esteira da reestruturação, a Müller anuncia Bruno Freitas como novo Gerente de Serviços de Suporte e Sustentação da companhia. 

“Seu principal diferencial, além de toda a sua formação, é a experiência como executivo de saúde, que trabalhou em hospital, e conhece de fato as necessidades dos clientes. Com a reestruturação, esperamos triplicar o número de clientes em 2022”, afirma Fábio Serpa, Diretor de Operações da Müller.

Freitas foi coordenador de desenvolvimento de sistemas do Hospital Alemão Oswaldo Cruz por mais de três anos, e trabalhou na NAVA por mais de seis anos, onde atuou como gerente de serviços e coordenador de suporte técnico. Graduado em Tecnologia da Informação pela Faculdade Flamingo e Pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Paulista (UNIP), também possui MBA em Administração Estratégica.

“É uma enorme honra e satisfação fazer parte de uma companhia cujo maior propósito é o uso da tecnologia para a evolução constante em prol da melhor experiência do cliente. Espero poder contribuir diretamente para a efetividade desta reestruturação tão importante que marca um capítulo inédito da história de sucesso que a Müller vem trilhando”, afirma Bruno Freitas, Gerente de Serviços de Suporte e Sustentação da Müller.

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