FGV promove debate sobre inovações tecnológicas no varejo phygital
Postado por Redação em 15/03/2023 em AgendaO debate acontecerá na próxima terça-feira, 21/03 às 14h
Imagem: reprodução - Fundação Getúlio Vargas
A FGV Educação Executiva promove, no dia 21 de março, o webinar “Como UX Design e Vendas ajudam a moldar inovações tecnológicas no varejo phygital”. Durante o evento, serão apresentados casos de sucesso do uso do UX design e haverá explicações sobre o uso da ferramenta para incrementar as vendas. Para isso, o encontro contará com a participação da professora de MBAs na FGV, Danielle Renner, que atua como principal UX Researcher da Linx e é instrutora de Product Discovery no Infnet .
A McKinsey descobriu que empresas com UX design de alta-performance dobraram o seu crescimento se comparado com seus pares na indústria. Uma experiência do usuário efetiva tem o poder de aumentar métricas de vendas, engajamento e retenção.
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E como UX consegue alcançar esses resultados incríveis? Focando no consumidor. UX design não é só design, é sobre a impressão que se cria durante a interação com o serviço ou produto. E é nesse gap que a visão dos profissionais de vendas contribui na construção de produtos inovadores de alto impacto tecnológico para o varejo phygital.
Sob mediação do coordenador acadêmico da FGV Educação Executiva, Hélio Arthur Irigaray, o webinar será transmitido ao vivo, às 14h, pelo canal da FGV no YouTube. As inscrições são gratuitas.
Evento: Webinar “Como UX Design e Vendas ajudam a moldar inovações tecnológicas no varejo phygital”
Data: 21/3 (terça-feira)
Horário: 14h
Local: Youtube FGV
Inscrições e informações: Link