Fabricante de software agiliza processos com potencialização de data center

Segundo a companhia, durante anos, a Senior Solution avaliou vários fornecedores e arquiteturas de soluções para o seu negócio, não...

Segundo a companhia, durante anos, a Senior Solution avaliou vários fornecedores e arquiteturas de soluções para o seu negócio, não conseguindo defender o ROI do projeto perante os seus sócios.

"Não adianta querer apenas fazer, se não conseguimos provar o resultado para os nossos acionistas", afirma Thiago Pereira, CIO da Senior Solution.

Durante este período, a Senior Solution preparou-se para a mudança, gerenciando os investimentos de infraestrutura com o foco de otimizar o ROI do projeto, o que viabilizou a estratégia definida inicialmente. Precisamos muito da sua opinião! Participe da pesquisa Panorama Mercado de ERP Brasil 2017. Você vai levar 3 minutos!

A empresa destaca que o primeiro projeto foi implementado em 2015 com a contratação da solução de Hosting da Sonda Ativas para hospedar todo o Data Center da empresa. Desde então, segundo Alisson Leite, Gerente de Infraestrutura de TI da Senior Solution, "a parceria expandiu consideravelmente, com a companhia assumindo a responsabilidade de outros grandes projetos da nossa empresa". As aplicações até então não contavam com monitoramento e gestão em tempo real no sistema 24x7, comprometendo a disponibilidade dos serviços e, consequentemente, o bom andamento do negócio. Graças aos serviços da Sonda Ativas a questão de monitoramento e gestão foi solucionada.

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Toda a atuação ocorreu de modo próximo ao cliente, com o objetivo de entender 100% de suas necessidades. "A Senior Solution conta hoje com um serviço de alta performance, segurança física e lógica certificada, além de altíssima disponibilidade para suas aplicações, com monitoramento e gerenciamento 24x7 do ambiente por meio de plataformas de alta tecnologia e de uma equipe altamente especializada", afirma Marcello Dias, Gestor de Serviços da Sonda Ativas.

"Estamos felizes por termos uma estrutura robusta e segura da Sondas Ativas para nossas aplicações", comemora o executivo da Senior Solution. A empresa reduziu em 30% os chamados técnicos e ganhou dinamismo para melhorar a performance das aplicações. "Com o suporte tivemos, também, uma redução de até 50% no tempo de execução das rotinas dos nossos clientes", explica Leite.

Além dos diferenciais técnicos, a Senior Solution destaca o atendimento de pós-venda (Gestão de Serviços) como principal fator que a levou a investir em um segundo projeto com a Sonda Ativas no início de 2016. "Com o crescimento da empresa, precisávamos expandir o nosso ambiente de Hosting e, por isso, contratamos a solução Cloud Premium para migrar e hospedar dados de nossos clientes. Isso possibilitou uma maior disponibilidade do nosso time interno para atividades estratégicas de nosso negócio", diz Leite.

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No fim de 2016, foi implementado um terceiro grande projeto com a Sonda Ativas: a migração de todo o ambiente corporativo da companhia, triplicando a quantidade de soluções até então contratadas. O grupo pode contar com uma estrutura de Data Center de classe mundial e totalmente escalável, conseguindo assim concentrar-se definitivamente em seu core business. "Ficamos satisfeitos com os serviços e a estrutura da Sonda Ativas em todas as etapas. Com essa parceria, conquistamos uma melhoria significativa na produtividade de toda a equipe, além da otimização do ambiente reduzindo custos e perdas", diz Pereira.

Fonte: Redação

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