Empresa de BI controla operações comerciais com ERP

?Procurávamos por uma solução totalmente integrada, pois antes trabalhávamos com sistemas diferentes para fazer a gestão de vendas e de...

?Procurávamos por uma solução totalmente integrada, pois antes trabalhávamos com sistemas diferentes para fazer a gestão de vendas e de finanças. Ou seja, para emitir uma nota fiscal, por exemplo, tínhamos de redigitar no software de finanças os dados do cliente contidos no CRM, o que demandava retrabalho e gerava erros manuais. A partir do sistema da Sankhya, as áreas são integradas e as informações são trocadas entre esses setores de forma automática, o que agilizou muito a emissão das faturas?, afirma Rafael Azuir, Coordenador de Administração de Vendas da Tocatto.

O executivo comenta os fatores que mais influenciaram a escolha pela Sankhya. ?A flexibilidade do sistema em atender às nossas demandas específicas, além do bom custo-benefício e da integração, foram diferenciais que despertaram nossa atenção?, ressalta ele explicando que outro motivo para fechar o contrato foi o fato da Sankhya ser nacional. ?Os valores cobrados pelo uso da antiga solução de CRM eram em dólar, o que elevou o custo consideravelmente em 2015, em função da desvalorização da moeda brasileira. Com a Sankhya temos tudo, ERP, CRM, e BI numa plataforma única e com pagamento em reais?.

Segundo a empresa, um dos setores mais beneficiados com o novo projeto, implantado em 2015, foi, o comercial. ?Hoje temos um controle mais efetivo das operações comerciais, já que o ERP Sankhya nos fornece informações precisas, seguras e atualizadas em tempo real, sobre as visitas aos clientes, e a evolução das oportunidades de negócio. Todos esses fatores contribuem para que tenhamos uma visão holística do negócio?, explica Azuir. 

Além disso, o coordenador da Toccato comenta como a Sankhya tem auxiliado a empresa a desenvolver soluções mais personalizadas. ?Ao utilizar o sistema Sankhya, conseguimos desenvolver aplicações no Qlik Sense, nossa plataforma para análise de dados, para cruzar informações e implantar diversos painéis de controle e de gestão, além de aplicações de BI em todas as áreas de negócio. Isso nos permite identificar quais os setores com maior procura dentro da empresa, e consequentemente a desenvolver soluções customizadas para cada tipo de cliente, aumentando consequentemente as vendas?.

Outro benefício destacado, segundo o executivo, foi o comissionamento variável de acordo com o atingimento de metas dos funcionários. ?Tínhamos essa dificuldade na solução anterior devido à falta de integração entre as áreas. Mas, agora o sistema automatiza modelos específicos e complexos de cálculo de comissão para nossos colaboradores, além de nos dar a flexibilidade para criar diferentes fórmulas de comissionamento e premiação?, afirma.

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Para o futuro próximo, Rafael Azuir avalia as expectativas da parceria. ?Hoje, a Sankhya representa para nós uma solução sistêmica que agregou inteligência à nossa atuação, nos estimulando a pensar diferente e a inovar a partir da análise mais aprofundada das informações do negócio. Sendo assim, esperamos contar cada vez mais com esta parceria para evoluir nossa gestão de forma contínua e progressiva?.

 Presente em todo território nacional graças à sua rede consolidada de canais e à sua estrutura regionalizada composta por seis unidades localizadas nos principais estados brasileiros, a Toccato atende atualmente cerca de 800 clientes.

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Fonte: Redação