Dimension Data celebra alta no faturamento

A Dimension Data, empresa global de soluções e serviços de TI, registrou um crescimento de 31% em sua oferta de Serviços...

A Dimension Data, empresa global de soluções e serviços de TI, registrou um crescimento de 31% em sua oferta de Serviços Gerenciados no último ano fiscal. O cálculo foi encerrado em março de 2019

Recentemente, a Dimension Data anunciou a expansão do portfólio voltado para a gestão de cloud híbrida, com serviços gerenciados para data center privativos e clouds públicas, chamado de Managed Services for Data Center (MSDC). O objetivo da inciativa é ajudar nos desafios encontrados em ambientes de data center.

“Por meio de uma equipe qualificada para atender a qualquer tipo de demanda, em modelo 24/7, com tecnologias altamente inovadoras e disruptivas, ajudamos os clientes a mitigar ao máximo os principais desafios dos negócios, como problemas de indisponibilidade e segurança. Além disso, ao contar com nosso apoio, eles podem manter o foco em questões mais estratégicas, tais como a Transformação Digital.", destacou Augusto Panachão, diretor de soluções e tecnologias da Dimension Data no Brasil. 

Para Augusto, é de suma importância monitorar todos os elementos principais de infraestrutura de data center em um ambiente multicloud para conseguir “gerenciar o processo de retenção de dados do cliente, auxiliando em seu planejamento de armazenamento e arquivamento”. Para a empresa, os resultados relacionados ao último ano fiscal, são fruto de uma combinação entre a escassez de mão de obra qualificada no mercado e a ascensão de tecnologias especializadas oferecidas pela integradora.

Para tentar suprir as necessidades do mercado e entender melhor o que o consumidor espera dele, a empresa lançou opções de serviços, que foram sugeridos pelos próprios clientes, como o MSDC Optimize, que inclui o acompanhamento proativo de um especialista da Dimension Data, que conhecerá ao máximo o ambiente do cliente; e o MSDC Transform, que inclui um processo anual de revisão de negócios para adaptar o ambiente de data center às possíveis mudanças estratégicas ocorridas na empresa. 

Para complementar o portfólio de serviços, recentemente a Dimension Data anunciou globalmente novos recursos para simplificar a gestão e a operação do ambiente de TI dos clientes com informações e relatórios elaborados quase em tempo real, o que também contribuiu para alavancar as vendas da empresa no Brasil.

Entre os serviços mais buscados no país estão os relacionados à Rede (que é o core de muitas empresas), Colaboração (mais associada à experiência dos usuários) e Segurança (área que ganha uma importância cada vez maior dentro das companhias). Tais demandas vêm de organizações de todos os portes e campos de atuação, como operadoras de cartão de crédito, indústria automobilística, Varejo, Hospitais, Seguradoras, entre outras.

A abordagem da Dimension Data em relação aos Serviços Gerenciados é baseada na compreensão do negócio, na necessidade do cliente e em seu histórico comprovado de gerenciar e integrar soluções de vários fornecedores, reunindo em seu portfólio várias tecnologias fornecidas por meio de uma plataforma única, escalonável e segura.

Para Bill Padfield, Group COO of Transformation and Services da Dimension Data, a plataforma de entrega de Serviços Gerenciados da da empresa, tem reprojetado a jornada do cliente de ponta a ponta, permitindo a simplificação do gerenciamento de operações de TI e eliminando a pressão do dia a dia. Segundo ele, a tecnologia ainda permite que os clientes aproveitem ao máximo o relacionamento da Dimension Data com outras empresas da NTT e com os melhores provedores de soluções.

Conheça alguns dos recursos oferecidos pela empresa:

Capacidade de automação de próxima geração| Acesso a análises abrangentes, entrega de serviços e desenvolvimento de processos com visibilidade e controle de desempenho proativo e em tempo real. 

 Agilidade e escalabilidade de ponta| Capacidade de escalonar, em ambientes de crescimento rápido dos negócios, com o risco minimizado de tempo de inatividade, ao mesmo tempo em que libera gerenciamento e visibilidade de ponta a ponta em infraestruturas de vários fornecedores e de tecnologias diversas. 

Experiência do cliente que define o setor| Profissionais posicionados para ajudar na adoção e na resolução rápida de respostas fornecem suporte contínuo para aprimoramento e inovação, bem como a capacidade de aproveitar a experiência e o know-how de especialistas líderes do setor. 

Especialização em cross-tecnhology| Experiência em várias áreas de tecnologia, incluindo rede, colaboração, segurança, experiência do cliente e aplicativos corporativos, alavancando fortes parcerias globais com os principais fornecedores do mercado.

Foto: Augusto Panachão (Diretor de solução Dimension Data Brasil)