Apresentando ampla experiência na área comercial, o executivo chega com o desafio de expandir setor de parcerias e integrações da empresa

A DG Solutions, referência em soluções para a gestão de atendimento, anuncia seu novo Gerente de Canais, Wilton Rodrigues. Atualmente, a DG Solutions já conta com algumas integrações com outras empresas. 

Neste sentido, a criação de um setor voltado exclusivamente para esse tipo de demanda visa dar mais destaque para essas parcerias. Com uma atuação estratégica voltada para o ambiente externo, o executivo afirma, ainda, que o foco são empresas de desenvolvimento de sistemas. 

“Nosso objetivo é firmar parcerias com essas companhias para que elas levem nossas soluções integradas em seus sistemas nativos, ofertando, dessa forma, mais uma funcionalidade para seus clientes”, explica Wilton Rodrigues.

Bacharel em Gestão de Processos, o executivo possui, ainda, uma pós-graduação em Processos Gerenciais pela Uniasselvi. Com mais de 16 anos de carreira, o profissional já atuou em grandes companhias, como a SAP, e checa à DG Solutions com o objetivo de impulsionar o recém-criado setor de Canais.

“A integração ao sistema nativo de nossos parceiros possibilita uma vantagem competitiva para todos os envolvidos. Às empresas parceiras, é interessante oferecer mais uma solução aos seus clientes que, por sua vez, tem à disposição um software de gestão de atendimento automatizado”, disse o executivo. 

A atuação à frente do setor de Canais já produz resultados. De acordo com Wilton, o foco mais personalizado permitiu a reativação de várias parcerias que estavam em stand by. 

“Além de firmar novas parcerias, outro desafio importante que tenho à frente deste novo posto é a construção de canais de diálogo mais próximos e customizados com nossos parceiros. Essa aproximação permite uma relação mais fluída, gerando, assim, não apenas novas oportunidades de negócios, mas também melhorias constantes das soluções ofertadas”, concluiu Wilton.

Foto: Gerente de Canais da DG Solutions, Wilton Rodrigues