Confibra aprimora gestão com adoção de soluções TOTVS

Implantação de diversos sistemas da TOTVS resultaram em aumento de 15% no volume de produção

Com mais de 60 anos de história na produção de telhas de fibrocimento e materiais destinados à construção civil, a Confibra estruturou em 2018 o PEC, Programa de Excelência Confibra (PEC), adotando como base a Filosofia Lean Manufacturing para combater desperdícios, melhorar a qualidade e eliminar retrabalhos, maximizando a automação industrial.

A partir do PEC a empresa revisitou seus processos e promoveu uma reestruturação de diversas áreas da companhia com o apoio das soluções da TOTVS, companhia especialista no desenvolvimento de software e gestão empresarial. 

Com a combinação entre os ajustes dos métodos de trabalho (1), capacitação de pessoas (2) e a implantação do TOTVS Fluig Plataforma e do TOTVS Backoffice, Linha Protheus (3), foi possível melhorar a precisão nos dados trabalhados e eliminar do uso de papel e planilhas, que se tornaram desnecessários, totalizando um ganho de 15% em seu volume de produtividade na comparação com os dois anos anteriores, contando com a mesma estrutura existente anteriormente.

Além disso, com a evolução da PEC e seus mais de 180 projetos de melhoria (Kaizens) devidamente associados à implantação dos sistemas da TOTVS, a Confibra informou que obteve uma redução de 50% de parada de máquinas, uma redução de custos de manutenção em 30%, diminuição de 60% do capital empregado em Não Qualidade e ainda 70% de redução no número de horas extras, realizadas pelos colaboradores. Somados todos os esforços, o faturamento por funcionário aumentou cerca de 20%.

"São evoluções naturais que começam a aparecer com essa tríade: capacitação de pessoas, melhoria de processos e adoção da tecnologia TOTVS. Com o TOTVS Fluig Plataforma, migramos de um processo manual cheio de planilhas e informações desencontradas para algo muito mais rápido, assertivo e com qualidade de informação. Hoje posso aprovar facilmente uma devolução de produto, por exemplo, após ter todas as informações. O ganho como gestor é muito grande, pois eu recebo isso totalmente digitalizado e com apenas dois cliques aprovo ou peço revisão do processo", conta o diretor geral da Confibra, Celso Siqueira.

Outro ganho exponencial que o Fluig proporcionou à empresa foi o cicle time no SAC. Antes de ter a solução como apoio, o processo de atendimento ao cliente durava em média 12 dias, mas, após a adoção da ferramenta, esse tempo diminuiu para 36 horas. "O Fluig se tornou uma ferramenta-chave na logística reversa", afirma o executivo.

Com setores como a Contabilidade, Financeiro, Faturamento e Ativos já amparados com o sistema TOTVS Fluig plataforma, a Confibra viveu uma "segunda onda de evolução", implantando o ERP TOTVS Backoffice - Linha Protheus em outras áreas que ainda não eram contempladas, como PCP, logística interna, logística de expedição, entre outras.

Dentro do TOTVS Manufatura, Linha Protheus, o módulo Planejamento e Controle de Produção (PCP) é uma ferramenta poderosa para garantir maior controle e produtividade da Confibra. Isso porque o PCP registra a estrutura de todos os produtos e processos fabris, e ainda gerencia os recursos operacionais e atividades necessárias à produção.

Antes da implantação da solução na Confibra, o diretor geral da companhia é enfático ao afirmar que estavam “no escuro” e com processos invariavelmente gerando retrabalhos. A solução TOTVS mudou esse cenário.

“Não era difícil acontecer de fabricarmos algo que o mercado não estava demandando e vice-versa. Hoje eu tenho um controle fiel das demandas do comercial, consigo controlar a produção com o que está sendo contratado e organizar muito melhor os estoques de produto, assim como os insumos produtivos, com mais precisão, ajudando a área de suprimentos a fazer compras dentro de um timing mais adequado”, explica Siqueira.

Além disso, o PCP integrado ao módulo de estoque do Backoffice permitiu uma redução de aproximadamente 30% do volume de materiais que atendem a manutenção das máquinas, com uma inteligência que aciona um gatilho no momento exato de necessidade de reposição do estoque (Ponto de Pedido), evitando que se compre mais ou menos do que o necessário, otimizando o processo de geração de demanda.

“Um dos principais objetivos da TOTVS sempre foi ser parceira de negócios dos nossos clientes para poder desenvolver tecnologias que auxiliam no desenvolvimento de suas rotinas. A implantação da nossa tecnologia permitiu que a Confibra pudesse reduzir seus gastos e apresentar um ganho considerável em termos de produtividade. Nossa parceria está mostrando que os bons resultados recentes da empresa são o reflexo de que, juntos, estamos no caminho certo”, afirmou Angela Gheller, diretora dos segmentos de Manufatura, Logística e Agroindústria da TOTVS.