Comércio de serviços digitais projeta crescimento com sistema de gestão

Zipp escolheu o sistema de gestão SAP Business One para dar sustentação à estratégia de crescimento do estabelecimento 

A plataforma Zipp Supermercado, optou pelo ERP SAP Business One Cloud, para integrar a operação dos processos de negócios que incluem estoque, logística de entrega e e-commerce do primeiro supermercado 100% online do país.

Zipp informou que adotou o sistema de gestão SAP Business One para realizar suas operações diárias. O ERP opera na empresa desde 2018 e foi implantado com o auxílio da consultoria ALFA Sistemas de Gestão, parceira oficial da SAP para comercialização, implantação e treinamento do SAP Business One.

Por conta do seu atendimento segmentado para os setores de consumo doméstico, como supermercado, hortifruti, pet, farmácia, entre outros produtos, o Zipp possuía uma operação complexa e por conta disso, qualquer compra, que fosse realizada no site, poderia conter categorias variadas de produtos, fato que exigia uma boa gestão para impedir, possíveis falhas, durante o processo de atendimento aos pedidos de clientes.

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Adrian Isallis, fundador da plataforma, explicou que quando o Zipp foi criado, todos os controles eram feitos em planilhas e de forma manual. Segundo ele, devido ao rápido crescimento do negócio somado ao alto número de pedidos, o estabelecimento identificou a necessidade de adotar um sistema que integrasse todas as etapas de operação, incluindo controle de estoque, logística de entregas e e-commerce.

“A ALFA assumiu junto com a gente o desafio de estruturar o sistema de gestão no Zipp e se hoje temos controle total em um único sistema, desde a entrada de produtos no nosso estoque, até a emissão das notas fiscais para os clientes, se deve a implementação muito bem sucedida do SAP Business One, que junto com a ALFA, tem um papel muito importante na nossa estratégia de crescimento.“, resumiu Adrian.

Visão SAP

Através do SAP Business One o Zipp passou a ter total controle das operações em um único sistema, que inclui gestão completa da entrada e saída de mercadorias; emissão de notas fiscais e dados atualizados, em tempo real, sobre a disponibilidade dos produtos no e-commerce.

Para Daniel Cabrera, diretor da divisão de Business One para o Brasil, o projeto com o Zipp demonstra o potencial e aderência do ERP Inteligente para que as empresas, dos mais variados tamanhos e segmentos de atuação no mercado, possam profissionalizar suas operações de forma simples e rápida.

“O Zipp integrou vários processos em uma única solução e obteve visibilidade completa sobre sua operação, gerando aumento de eficiência, agilidade e confiança nos dados operacionais e impactando diretamente a gestão do negócio, a produtividade da equipe e por consequência a qualidade do atendimento ofertado para sua base de clientes.”, afirmou Daniel Cabrera

Ainda segundo o executivo, o mundo digital facilita a conquista de novos clientes na comparação com quem tem uma operação off-line, ele destacou que o “tsunami da transformação digital” quebrou cadeias produtivas, permitindo utilizar a infraestrutura de cadeias existentes e entrar em mercados que antes eram proibitivos, possibilitando que empresas, independentemente de seu tamanho, tendo uma ideia inovadora, possam obter crescimento exponencial. Segundo o executivo, a democratização da oferta do SAP Business Cloud/HANA vem proporcionando às empresas, em crescimento no Brasil, uma solução completa que inclui inovação, experiência e segurança.